Responsabilités

Accueillir et accueillir les invités dès leur arrivée au bureau;

Diriger les visiteurs vers la personne et le bureau appropriés;

Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants;

Assurez-vous que la zone de réception est bien rangée et présentable, avec toute la papeterie

et le matériel nécessaires (par exemple, stylos, formulaires et brochures);

Fournir des informations de base et précises en personne et par téléphone / courriel;

Recevoir, trier et distribuer les envois / envois quotidiens;

Maintenir la sécurité du bureau en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant l'accès

via la réception;

Commander des fournitures de bureau et tenir un inventaire des stocks;

Effectuer d'autres tâches de réceptionniste comme le classement, la photocopie, la transcription

et la télécopie

Maintient une zone de réception sûre et propre en se conformant aux procédures, règles et

règlements. Maintient la continuité entre les équipes de travail en documentant et en

communiquant les actions, les irrégularités et les besoins continus.

Autres tâches connexes

Exigences du poste réceptionniste

Expérience de travail éprouvée en tant que réceptionniste, représentant de bureau de réception

ou rôle similaire;

Maîtrise de Microsoft Office Suite;

Expérience pratique avec du matériel de bureau (par exemple, télécopieurs et imprimantes);

Attitude professionnelle et apparence;

Solides compétences en communication écrite et verbale (français et anglais);

Capacité d'être ingénieux et proactif lorsque des problèmes surviennent;

Excellentes compétences organisationnelles.

Attitude du service à la clientèle

Diplôme d'études secondaires; certification supplémentaire en gestion de bureau est un plus