Hybride (Montréal - 2 jours/semaine négociables)

12 mois, renouvelable 12 mois

Démarrage dès que possible

Francophone requis

Nous recherchons un analyste Salesforce spécialisé en sécurité pour soutenir la mise en place de Service Cloud dans ses centres de relation client.

Vos responsabilités :

• Analyse des besoins d'affaires (40 %) : orientations, recommandations, intégration de la sécurité;
• Architecture de solution (30 %) : identification des risques, alignement avec la direction d'architecture;
• Évaluation de la sécurité (30 %) : conformité aux normes (ISO 27001 ou équivalent), validation des solutions.

Contexte technologique :

• Salesforce Service Cloud (obligatoire);
• Développement APEX sécurisé;
• CI/CD : GearSet, GitLab;
• JIRA;
• Connaissances appréciées : Marketing Cloud, Data Cloud, Loyalty Cloud, Confluent Cloud (Kafka).

BH - 21148