Sous la Directrice approvisionnement et logistique et en collaboration étroite avec le département de comptabilité et de l'entrepôt, le coordonnateur service client participe activement aux traitements des soumissions et à l'approvisionnement de composants d'usine et spécifiques au projet afin de livrer le tout dans les délais requis.

Emplacement : 1191 rue Nobel, Sainte-Julie

Rôles et responsabilités

-Recevoir et traiter les demandes de soumissions de pièces de remplacement.
-Procéder aux demandes de prix, de soumissions et d'information auprès des fournisseurs
-Préparation et présentation de soumissions pièces aux clients Canadiens et Américains
-Traitement des commandes clients et fournisseurs jusqu'à la demande de facturation
-Effectuer un suivi proactif des délais d'expédition, de livraison, des retards et d'état des commandes et les communiquer à l'équipe
-Maintenance des fichiers de suivis en place
-Coordonner les retours de matériel; retour, documentation, suivi, crédit
-Coordonner l'expédition des commandes pièces (GLS/Puro/Fedex/UPS, )

-2-3 ans expérience pertinente dans un environnement manufacturier ou industriel, ventes internes
-IMPORTANT : Bonne gestion des priorités dans un contexte multitâches
-Bilinguisme (anglais/français) niveau intermédiaire essentiel car les clients externes sont anglophone
-Sens de l'organisation développé
-Rapidité d'apprentissage, minutie, initiative et débrouillardise
-Bonne connaissance des logiciels de la suite Office
-Expérience avec le logiciel Genius; un atout