À propos de VitroPlus :

VitroPlus est un atelier reconnu pour son expertise dans la réparation et le remplacement de vitres automobiles, ainsi que pour ses services d'esthétique et de protection des véhicules. Engagée à offrir des solutions de qualité, l'entreprise propose également des services de calibration ADAS, des traitements antirouille, et l'installation d'accessoires automobiles.

Nous recherchons un(e) Aviseur Technique pour conseiller les clients et répondre aux appels.

Tout en offrant un excellent service à la clientèle, le poste en question consistera à:

• Accueillir et assister les visiteurs, les rendez-vous et les clients qui reviennent.
• Créer des estimés, des bons de travail et des factures.
• Répondre au téléphone et rappeler les clients
• Aider le gestionnaire à effectuer les retours quotidiens de pièces
• Veiller à l'exactitude des commandes de pièces
• Saisir la documentation relative à tous les appels et assurer le suivi avec les demandeurs, au besoin
• Confirmer toutes les pièces et tous les matériaux des réparations mobiles avant d'envoyer les conducteurs.
• Ouvrir de nouveaux comptes et maintenir à jour les comptes existants
• Maintenir une apparence professionnelle et une attitude positive

Aptitudes/Qualifications/Exigences:

• Doit procéder un permis de conduire valide
• Doit posséder de solides compétences en matière de communication
• Doit avoir le souci du détail
• Une expérience préalable au téléphone ou dans un centre d'appel est un plus!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent