Titre du poste : Gestionnaire des comptes nationaux

Localisation : Montréal, QC

À propos de nous :

Bienvenue chez Lactalis Canada - où nous sommes fiers d'être reconnus comme l'un des meilleurs employeurs canadiens selon la liste de Forbes 2025! Nous avons également été nommé comme l'un des meilleurs employeurs de de la région du Grand Toronto pour 2025 ! Notre parcours consiste à améliorer la vie de la population canadienne grâce à une riche variété de délicieux produits laitiers, y compris certaines des marques laitières préférées au pays, comme le fromage Ficello, le P'tit Québec, le lait Lactantia, le yogourt IÖGÖ, le fromage Balderson. En fait, nous pouvons affirmer avec fierté que nos produits se retrouvent dans 94 % des foyers canadiens. C'est incroyable!

Forte d'un héritage de 140 ans axé sur l'innovation et la qualité inébranlable, notre entreprise est à la recherche de personnes aux vues similaires qui se joindront à elle pour façonner son prochain chapitre.

A propos du poste :

Le ou la gestionnaire, Comptes nationaux est responsable de la gestion de tous les aspects des relations d'affaires, notamment la négociation des ententes relatives aux catégories de produits, l'intégrité de la tarification et des données ainsi que de la communication avec l'équipe Ventes sur le terrain concernant les produits de marque et de marque privée pour certains clients.

Responsabilités clés:

• Élaborer et superviser l'exécution de stratégies de vente nationales pour les catégories Lactalis qui maximisent le volume, la rentabilité et les résultats opérationnels à l'échelle du Canada.
• Fournir des conseils et des orientations pour le développement des plans d'affaires annuels de Lactalis et des clients pour les produits de marque et de marque privée en validant de futures stratégies commerciales, et en déterminant les possibilités dans les catégories. Assurer le suivi de l'exécution stratégique et de la réalisation du plan convenu.
• Développer et établir des relations solides avec les points de contact des échelons supérieurs chez les clients pour garantir le succès des plans d'exécution, développer les segments de produits et accroître la proposition de valeur de l'organisation.
• Diriger la résolution des problèmes qui peuvent être transmis au-delà du niveau de gestionnaire, Comptes principaux et assurer la liaison avec les services internes, le cas échéant.
• En tant que responsables des pertes et profits pour ses groupes de clients, surveiller les résultats financiers et les données sur la consommation des consommateurs et les analyses de marché. Formuler des recommandations pour personnaliser les plans stratégiques fondés sur ce qui fonctionne et sur les défis qui existent pour stimuler les occasions, atténuer les risques et optimiser les ressources (p. ex., les méthodes de marketing, la gestion des gammes de produits) afin d'atteindre les objectifs fixés.
• Présenter les évaluations de catégories au bureau national des achats ou à l'approvisionnement central lors de l'examen des activités ou du lancement de nouveaux produits en effectuant l'analyse des données internes, des données sur les clients et des données sur le marché. Créer des présentations et y inclure les commentaires des membres de l'équipe interdisciplinaire. Cerner les problèmes et les occasions d'amélioration des résultats commerciaux de Lactalis.
• Mettre en œuvre les augmentations de prix en coordonnant l'information avec les gestionnaires, Marketing associé et Comptes principaux de Lactalis et en la soumettant au bureau national des achats. Assurer la liaison entre le client et le service Marketing associé afin de fixer les prix de vente finaux.
• Harmoniser les stratégies de la division et des clients pour atteindre les IRC de Lactalis.
• Assumer la responsabilité de toutes les initiatives de prévision des clients, de déductions et d'indicateurs de performance clés grâce au soutien d'équipes interfonctionnelles directes et indirectes.
• Assurer la liaison entre le client et le bureau régional des achats du client et l'équipe Ventes de Lactalis (c.-à-d., les gestionnaires, Ventes régionales et les représentant e s sur le terrain) dans le but de communiquer les renseignements et les données (c.-à-d., la tarification, les codes de produit) ainsi que les problèmes.
• Négocier des ententes sur les catégories de produits avec le bureau national des achats et de l'approvisionnement du client, au besoin. Cela comprend la réalisation d'évaluations de catégorie, l'élaboration de propositions financières officielles, l'interaction avec les gestionnaires, Ventes régionales et les gestionnaires, Comptes principaux de Lactalis, la recommandation d'une stratégie de prix et l'obtention de l'accord des services Marketing associé, Marketing et Finances.
• Diriger l'établissement de Lactalis en tant que fournisseur privilégié dans les catégories attribuées sur une base nationale en négociant des accords, en tant que fournisseur privilégié ou exclusif en fonction de l'opportunité et des priorités de l'entreprise et maximiser la disponibilité du portefeuille Lactalis chez le client.
• Travailler avec l'équipe Marques maison pour développer de nouveaux produits et les produits existants de marque maison pour les clients. Cela comprend la négociation du prix, du type de produit et de la formule ainsi que la coordination de l'information et des besoins entre le Marketing associé et le client, la coordination du développement et de la transition des emballages, la mise en œuvre des augmentations de prix et le suivi des écarts de prix.
• Diriger et motiver une équipe engagée au moyen d'activités comme le recrutement, l'encadrement et le perfectionnement, des évaluations du rendement efficaces, la rétroaction continue, la détermination des besoins en matière de formation et de perfectionnement, la définition des objectifs et des priorités, et l'établissement d'une orientation claire alignée sur les priorités stratégiques.
• Contribuer à accroître l'engagement des effectifs et recommander des plans d'action pour accroître l'engagement global de l'équipe, ventes.

Ce que vous apporterez:

• Diplôme collégial (ou niveau de formation équivalent)
• Au moins dix (10) ans d'expérience de travail dans les ventes, dont deux (2) à quatre (4) ans dans la gestion de grands comptes principaux nationaux.
• Capacité de communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
• Capacité de gérer des situations difficiles et stressantes avec professionnalisme.
• Capacité de faire preuve de jugement dans la prise de décisions critiques.
• Capacité de reconnaître, d'analyser et de résoudre divers problèmes.
• Capacité de travailler efficacement dans un contexte d'équipes interfonctionnelles.
• Connaissance des principes opérationnels et de gestion liés à la planification stratégique, à l'affectation des ressources, à la modélisation des ressources humaines, aux techniques de leadership, aux méthodes de production et à la coordination des personnes et des ressources.
• Capacité de surveiller et d'évaluer le rendement de soi-même, d'autres personnes ou d'organisations pour apporter des améliorations ou prendre des mesures correctives.
• Capacité de planifier et de déléguer efficacement le travail des autres.
• Capacité de compiler, d'organiser, d'interpréter et de communiquer des données financières et des résultats de façon concise.
• Maîtrise des technologies informatiques courantes de bureau, notamment SAP et les logiciels de la suite Microsoft Office (compétences avancées avec Excel).
• Bilinguisme, français fortement préféré.

Ce que Lactalis offrira:

Lactalis Canada croit qu'il faut récompenser ses talents en leur offrant un ensemble complet de prestations et d'avantages :

• Salaire de base concurrentiel
• Véhicule d'entreprise ou allocation de voiture
• Système de primes axé sur le rendement
• 4 semaines de vacances
• Avantages sociaux à compter du jour 1
• Programme de pension assorti d'une cotisation de contrepartie de l'employeur à 100 % jusqu'à concurrence de 6 %
• Programme de remboursement des droits de scolarité jusqu'à concurrence de 3 000 $/an
• Journée de bénévolat pour redonner à votre collectivité
• Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
• Engagement à l'égard de l'avancement professionnel interne avec possibilité de mobilité internationale

Notre engagement ESG

Notre feuille de route liée aux facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) oriente notre mission de développement durable. Nous visons à avoir un effet positif sur nos collectivités et la planète en permettant à nos parties prenantes d'avoir un tel effet, incluant notre personne, nos consommateurs, nos clients, nos fournisseurs, les producteurs laitiers, le gouvernement et les partenaires industriels.

Chez Lactalis Canada, nous valorisons nos talents comme catalyseurs de changements positifs. Ensemble, nous créerons un avenir durable, favoriserons l'appartenance et aurons un impact durable sur le monde.

Notre engagement en matière de DEI

Alimenter notre culture grâce à votre caractère unique! Lactalis tire parti de la valeur que chaque personne apporte. Nous visons à amplifier la diversité des voix, à encourager la croissance personnelle et professionnelle et à embrasser le vrai soi de chacun. Nous avons pris l'engagement de créer un environnement qui accueille vraiment tout le monde et qui reflète la richesse de nos gens et de nos collectivités.
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