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Support informatique senior (N3) - Senior IT Support (L3)

Quesys
Montreal, QC
Posted yesterday
Job Details:
Full-time
Entry Level
Benefits:
Health Insurance
Life Insurance

Anglais à suivre/English to follow

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste TI senior hautement qualifié et naturellement passionné par les technologies de l'information pour se joinder à notre équipe grandissante.

Qui sommes-nous?

Basée à Montréal, Quesys est une société de conseil en informatique et un fournisseur de services managés (MSP) qui se passionne pour la fourniture de solutions informatiques de pointe dans un large éventail d'industries.

Étant une équipe soudée, nous sommes fiers de créer un environnement de travail positif, fondé sur l'excellence technique et le développement professionnel.

Ce que nous offrons :

  • Salaire compétitif selon l'expérience et les certifications;
  • Avantages sociaux attrayants (assurance santé, dentaire, vie, invalidité courte et longue durée, et programme de bien-être);
  • Rendez-vous médicaux virtuels;
  • Équilibre travail-vie personnelle: horaire hybride après la période de formation;
  • Remboursement du cellulaire et des frais de déplacement;
  • Bureau facilement accessible en transport en commun (à 2 minutes de marche du métro Acadie);
  • Stationnement disponible sur place;
  • Salaire hebdomadaire;
  • Possibilités de développement professionnel.

Le poste en bref:

Nous recherchons une personne ayant une compréhension de niveau expert des serveurs Windows et de la mise en réseau. Une personne avec une solide éthique de travail qui sera responsable des tâches suivantes:

  • Gérer les composants du réseau: Serveurs Windows, Active Directory, Exchange, sauvegardes de serveurs Office 365, licences d'infrastructures et de dispositifs réseau (pare-feu et commutateurs), virtualisation (ESXi), Veeam;
  • Vous serez conjointement responsable du support et de la gestion de réseaux allant de 10 à 100+ serveurs et utilisateurs finaux;
  • Fournir un support de haute qualité à nos clients et prendre en charge les incidents et les demandes jusqu'à leur résolution;
  • En collaboration avec l'équipe, vous planifiez et gérez les infrastructures et les migrations;
  • Soutenir les équipes de niveau 1 et 2 sur des questions techniques avancées et leur fournir des conseils et un encadrement;
  • Disponibilité pour travailler occasionnellement le soir et le week-end en cas d'urgence, avec compensation;
  • Responsable de l'installation des serveurs et des équipements de réseau.

Qualifications et compétences techniques:

  • 2 à 3 ans d'expérience solide avec nos composants de réseaux gérés (voir ci-dessus);
  • Parfaitement bilingue en français et en anglais (à l'écrit et à l'oral);
  • Disponibilité pour travailler sur place;
  • Expérience de la configuration, de l'exploitation et de la gestion de réseaux, de serveurs, d'équipements de stockage de différentes marques et d'un environnement VMware;
  • Connaissance des systèmes et applications liés à la sécurité tels que les pare-feu, les systèmes de détection d'intrusion, les réseaux privés virtuels (VPN) et les réseaux, protocoles et concepts associés;
  • Intérêt et capacité à apprendre les technologies nouvelles et émergentes.

Un plus:

  • Vous êtes autodidacte ou titulaire d'un certificat ou d'un diplôme d'une université ou d'un établissement d'enseignement supérieur dans des domaines pertinents;
  • Vous avez les certifications CCNA, CCNP, CompTIA, NSE, et/ou autres.

C'est peut-être vous? Postulez maintenant et faites partie de notre équipe!

Venez comme vous êtes!

Quesys est fier d'être un employeur offrant l'égalité professionnelle et nous nous engageons à maintenir un environnement accueillant pour tous. Nous pratiquons l'inclusivité de toutes races, ethnie, religions, de sexe, d'orientation sexuelle, de l'identité/expression de genre, de l'âge, du handicap, de l'état civil ou de toute autre caractéristique protégée.

ENGLISH VERSION BELOW

We are looking for a highly skilled senior IT Support Specialist who is naturally passionate about IT to join our growing team.

About Us

Based in Montreal, Quesys is an IT consulting firm and Managed Service Provider (MSP) that is passionate about delivering cutting-edge IT solutions across a wide range of industries.

Being a close-knit team, we pride ourselves and have made it our mission to create a positive work environment that is founded on technical excellence, and professional growth.

What we offer:

  • Competitive salary based on experience and certifications.
  • Attractive group benefits (health, dental, life insurance, short and long-term disability, and wellness package);
  • Virtual doctor appointments;
  • Work-life balance: hybrid schedule after training period.
  • Cellphone and travel expenses reimbursement;
  • Office easily accessible by public transport (2-minute walk from Acadie metro);
  • On-site parking;
  • Weekly pay;
  • Opportunity for professional development;

The position in a nutshell:

We are looking for an individual with an expert level understanding of Windows Servers and Networking. Someone with a solid work ethic who will be responsible with the following (non-exhaustive list):

  • Manage network components: Windows Servers, Active Directory, Exchange, Office 365 server backups, licensing network infrastructures and devices (firewalls and switches), virtualization (ESXi), Veeam;
  • You will jointly be responsible for the support and management of networks ranging from 10-100+ servers and end-user;
  • Provide high-quality support to our customers and take ownership of incidents and requests until resolution;
  • In team collaboration, planning, and managing infrastructures and migrations;
  • Supporting the Level 1 and 2 teams with advanced technical issues and providing guidance and coaching;
  • Availability to occasionally work evenings and weekends for emergencies, with compensation;
  • Responsible for installing server and network equipment.

Qualifications and technical skills:

  • 2-3 years of strong experience with our managed network components (see above);
  • Fully bilingual in English and French (written and spoken);
  • Availability to work on site;
  • Previous experience in configuring, operating, and managing networks, servers, storage equipment of various brands, and a VMware environment;
  • Knowledge of security-related systems and applications such as firewalls, intrusion detection systems, virtual private networks (VPNs), and associated network and protocols and concepts; physically install servers and network equipments;
  • Possess an interest in and ability to learn new and emerging technologies.

A plus:

  • You are either self-taught or hold a college/university certificate or degree in relevant fields;
  • You have the CCNA, CCNP, CompTIA, NSE, and/or other certifications.

Sounds like this could be you? Apply Now!

Come as you are!

Quesys is proud to be an equal opportunity employer committed to abiding by all equal opportunity employment standards. We do not discriminate against anyone because of race, colour, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, age, disability, national origin, marital status, or any other protected characteristics.

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