Notre client, une entreprise dans le domaine des assurances, est présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes clients aux entreprises pour rejoindre son équipe.

Temps plein. Permanent.

Responsabilités :

• Gérer et développer un portefeuille de clients variés (entrepreneurs, construction, restauration, etc.) ;
• Offrir une expérience client exceptionnelle par téléphone en conseillant et en proposant des produits adaptés aux besoins spécifiques ;
• Mettre à jour les dossiers clients conformément aux normes établies ;
• Maîtriser les produits et les processus, tout en maintenant ses connaissances à jour grâce aux formations offertes ;
• Respecter les politiques et procédures internes afin de favoriser un travail d'équipe harmonieux et conforme.

Profil :

• Minimum 2 ans d'expérience en assurance de dommages des particuliers ;
• Forte orientation service client et souci d'excellence à chaque interaction ;
• Aisance à travailler avec des objectifs de performance (qualité, ventes, conformité) ;
• Excellente communication en français, à l'oral comme à l'écrit ;
• Esprit analytique, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois ;
• Confort à utiliser plusieurs outils et systèmes informatiques ;
• Bon esprit d'équipe combiné à une grande autonomie ;
• Permis valide en assurance de dommages des entreprises.

Avantages :

• Assurances (incluant dentaire) ;
• REER avec cotisation de l'employeur ;
• Télémédecine ;
• Environnement axé sur le bien-être et l'expérience employé
• Rémunération liée à la performance
• 5 jours de congé maladie/mobiles ou montant équivalent
• Vacances bonifiées et horaires flexibles.