Conseiller(e) a la Location / Service a la Clientele - Rive-Nord

Lieu: Saint-Jérôme / Saint-Eustache, QC (mobilité sur la Rive-Nord)

Salaire: Débutant à 24,60 $/h, jusqu'à 26 $/h

Horaires: 40 heures par semaine, du lundi au vendredi

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) à la location pour rejoindre une équipe dynamique.

Responsabilités :

• Fournir un service exceptionnel à la clientèle tout au long du processus de location d'outils et d'équipements.
• Identifier les besoins commerciaux des clients et ouvrir des comptes pour répondre à leurs attentes.
• Poser les bonnes questions pour déterminer les besoins immédiats et complémentaires des clients.
• Utiliser efficacement notre système d'information pour :
• Créer et clôturer des contrats de location.
• Compléter les bons de commande (P.O.) pour les livraisons clients.
• Assurer un suivi rigoureux des contrats en retard.
• Établir une relation de confiance avec les clients et identifier les opportunités pour des projets futurs.
• Réaliser des appels de sollicitation avec persuasion et tact.
• Gérer plusieurs dossiers simultanément de manière efficace et organisée.

Compétences et qualifications :

• Possède une voiture pour se déplacer entre les succursales de Saint-Jérôme et de Saint-Eustache.
• Excellente rigueur et organisation dans le travail.
• Capacité à performer sous pression et à respecter des délais serrés.
• Souci constant de placer le client au centre des priorités.
• Dynamisme, débrouillardise, serviabilité et autonomie.
• Excellentes aptitudes en communication, avec un sens de l'humour apprécié.
• Assurance et facilité à interagir avec les clients et collègues.
• Compétence à trouver des solutions créatives à des problèmes complexes.
• Charisme et capacité à motiver et mobiliser l'équipe.
• Sens des responsabilités et capacité à livrer des résultats concrets.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire est un atout.
• Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, sans difficulté.
• Confort avec les outils informatiques et les systèmes automatisés, avec une attention particulière aux détails.

Si ce profil vous correspond, nous serions ravis de discuter avec vous!