English version will follow

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire

Position: Chef du service KYC

Location: Montréal, QC, Hybride

Durée: Poste permanent

Résumé du poste

Au sein des équipes KYC d'OPC-GRM basées à Paris et à Singapour, en coordination avec les équipes couverture, Support Front Office et Sécurité financière, le Responsable de Domaine est chargé d'animer les ressources des analystes et vérificateurs KYC afin de garantir efficacement la productivité et la qualité du traitement KYC (créations et revues périodiques).

Le Chef de Domaine est également en charge de:

• La gestion du référentiel local pour les États-Unis et de certains processus liés à l'unité de gestion des données pour les États-Unis
• Une équipe sous la responsabilité fonctionnelle du Chef de Données de Marché GRM à Paris et en charge des créations d'obligations, d'actions et de taux pour contribuer aux activités du Marché des Capitaux
• Membre du Comité de Gestion de GRM

Principales responsabilités :

Assurer la direction

• Créer un environnement orienté vers la confiance, la communication ouverte, la pensée créative et la cohésion de l'équipe
• Motiver et inspirer les membres de l'équipe en donnant le bon exemple (modèle) - comportement cohérent avec les mots
• Aider à développer les membres de l'équipe ; aider à résoudre les comportements dysfonctionnels
• S'efforcer d'obtenir un consensus au sein de l'équipe et une situation gagnant-gagnant
• S'assurer que les discussions et les décisions mènent à une conclusion
• Maintenir une dynamique de groupe saine
• Encourager la créativité, l'innovation, la prise de risque et l'amélioration constante
• Reconnaître les réalisations et les performances exceptionnelles des membres de l'équipe
• Maintenir une cohérence globale entre les centres GRM (" GRM as One ") : processus, communication, répartition des rôles, meilleures pratiques, organisation de projets transversaux, etc.
• En tant que membre du comité de gestion du GRM, contribuer aux initiatives transversales au sein du GRM

Concentrer l'équipe sur les tâches à accomplir ou sur les exigences des clients internes

• Coordonner avec les clients internes (GCO-CLD, front office, support aux équipes du front office , entités y compris Titres Financiers de ces entités) si nécessaire
• Initier des sous-groupes ou des sous-équipes si nécessaire pour résoudre les problèmes et effectuer des tâches en parallèle

Coordonner la logistique

• S'assurer que les produits livrables sont préparés conformément aux exigences
• Aider l'équipe à rester concentrée et sur la bonne voie
• Travailler avec les chefs d'équipe de GRM et les chefs de département pour obtenir les ressources nécessaires pour répondre aux exigences de l'équipe
• Gérer et coordonner avec le chef de GRM le budget et les prévisions
• Fixer les heures, les lieux et les ordres du jour des réunions

Communiquer l'état de l'équipe, l'accomplissement des tâches et les orientations

• Analyser les rapports sur l'état d'avancement des activités de l'équipe par rapport au plan ou au calendrier du programme
• Tenir le chef de département informé de l'accomplissement des tâches, des problèmes et de l'état d'avancement
• Servir de point focal pour communiquer et résoudre les problèmes d'interface et d'intégration avec d'autres équipes
• Faire remonter les problèmes qui ne peuvent être résolus au sein de l'équipe
• Fournir des orientations à l'équipe sur la base des directives de la direction

Informations complémentaires

Production, qualité des données et amélioration des processus

• Assurer un niveau élevé de productivité et de qualité des données
• Diriger et mettre en œuvre l'amélioration des processus dans le cadre du BAU au sein des équipes GRM et/ou en relation avec nos parties prenantes
• Évaluer les impacts opérationnels liés aux changements des politiques KYC, mettre en œuvre les changements
• Gérer les projets et la gestion du changement

Gestion des connaissances

• S'assurer que les membres de l'équipe sont équipés et formés efficacement pour participer à l'équipe
• Maintenir un haut niveau d'expertise dans les équipes grâce à des formations régulières, actualisées et optimisées, y compris les formations obligatoires

Contrôles et audits

• Adapter et superviser les contrôles opérationnels sous la responsabilité de GRM Canada
• Contribuer aux contrôles transversaux de la plateforme d'entreprise
• Être le contact du siège ORM-OPC et du représentant du risque opérationnel pour GRM Canada
• Contribuer à la mise en place du contrôle interne local et du siège (ICC, PCC )

Position: Head KYC

Location: Montreal, Hybrid

Contract Length: Poste Permanent

Job summary

Part of the OPC-GRM KYC teams located in Paris and Singapore, in coordination with Coverage, Support to Front Office teams and Financial Security, the Head of Domain is in charge to animate KYC analysts and KYC checkers resources to ensure pro-efficiently the productivity and quality of the KYC processing (creations and periodic review)

The Head of Domain is also in charge of:

• The management of the local referential for US and of some processes related to the Data management unit for US
• A team under the functional responsibility of the Head of GRM-Market Data in Paris and in charge of the creations of bonds, equity and rates to contribute to Capital Market activities
• Member of GRM Management Committee

Main responsibilities:

Provide domain leadership

• Create an environment oriented to trust, open communication, creative thinking, and cohesive team effort
• Motivate and inspire team members by setting a good example (role model) - behavior consistent with words
• Help develop team members; help resolve dysfunctional behavior
• Strive for team consensus and win-win situation
• Ensure discussions and decisions lead toward conclusion
• Maintain healthy group dynamics
• Encourage creativity, innovation, risk-taking, and constant improvement
• Recognize team member accomplishments and outstanding performance
• Maintain a global consistency across GRM Hubs ("GRM as One"): process, communication split of roles, best practices, organization of transverse projects, etc.
• As a member of GRM Management Committee, contribute to the transverse initiatives at GRM

Focus the team on the tasks at hand or the internal customer requirements

• Coordinate with internal customers (GCO-CLD, front office, support to front office teams, entities including Financial Securities of these entities) as necessary
• Initiate sub-groups or sub-teams as appropriate to resolve issues and perform tasks in parallel

Coordinate domain logistics

• Ensure deliverables are prepared in line with the requirements
• Help keep the team focused and on track
• Work with GRM team Leaders and Head of Departments to obtain necessary resources to support the team's requirements
• Manage and coordinate with Head of GRM the budget and forecast
• Establish meeting times, places and agendas

Communicate team status, task accomplishment, and direction

• Analyze status reporting of team activities against the program plan or schedule
• Keep the Head of department informed of task accomplishment, issues and status
• Serve as a focal point to communicate and resolve interface and integration issues with other teams
• Escalate issues which cannot be resolved within the team
• Provide guidance to the team based on management direction

Supplementary Information

Production, Data Quality & Process Improvement

• Ensure a high level of productivity, and Data Quality
• Lead and implement process improvement as part of BAU within GRM teams and/or in relation to our stakeholders
• Assess operational impacts linked to changes of KYC Policies, implement changes
• Manage Projects and Change Management

Knowledge Management

• Ensure that the team members are equipped and trained effectively to participate in the team
• Maintain a high level of expertise in the teams through regular, up-to-date and optimized trainings, including mandatory ones.

Controls & Audits

• Adapt and supervise operational controls under GRM Canada responsibility
• Contribute to the enterprise Platform transverse controls
• Be the contact of ORM-OPC Head Office and the Operational Risk Representative for GRM Canada
• Contribute to the local and head office Internal Control setup (ICC, PCC )

Legal and Regulatory Responsibilities:

• Comply with all applicable legal, regulatory and internal Compliance requirements, including, but not limited to, the Canadian platform policies and procedures as issued from time to time; Financial Security requirements, including, but not limited to, the prevention of Financial Crime and Fraud including reporting obligations to the Money Laundering Reporting Officer.

Responsibilities:

Supporting resources in achieving their objectives (external and internal):

o Create a trusting environment that encourages open communication, innovation and the right to make mistakes . click apply for full job details