Avec ton sourire et ta bonne humeur contagieuse, tu sais conjuguer service à la clientèle et efficacité. Faire la jasette à un client, compter de l'argent, répondre à un appel entrant, appeler un commis dans un département et tout ça en même temps : pour toi, c'est motivant. Tu relèves le défi entre autres grâce à ton ATTITUDE, car

TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE Esprit d'équipe - Sourire - Service à la clientèle A+ - Motivé - Sens de l'humour - Courtoisie - Fidéliser son équipe et la clientèle - Entraide

TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR Donner son 100% - Adhésion à l'entreprise- Présence au travail - Engagement - Loyauté

TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT Sens des responsabilités - Rigueur - Implication - Ouvert à l'amélioration et au développement - Orienté vers les solutions - Adaptations aux changements et ouverture - Détermination et constance

Tes responsabilités

Service à la clientèle

• Tu accueilles chaque client avec dynamisme et bonne humeur.
• Tu réponds avec ta plus belle voix aux appels pour les diriger vers le bon département.
• Tu t'assures que chaque produit est bien numérisé. Bon code, bon prix, bon état!
• Tu confirmes auprès des clients que les informations dans leur compte client sont bien à jour.
• Tu traites le paiement selon le mode choisi par ton client.
• Tu vérifies les retours de marchandises des clients pour t'assurer qu'ils soient pris en charge.
• Tu trouves de l'aide à ton client pour apporter les gros articles à sa voiture.

Gestion du fond de caisse

• Tu t'assures que ta caisse est équilibrée en tout temps, à ton arrivée et à ton départ.
• Tu vérifies tes dépôts comptant, débit et crédit.
• Tu fais des recherches lorsque ta caisse n'est pas équilibrée pour trouver l'erreur.

Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte

Exigences

• 1 an d'expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience jugée pertinente