Conseiller(ère) à la location - Rive-Nord ou Rive-Sud

Type de poste : Temps plein, permanent

Domaine : Location d'outils et d'équipements

Lieu : Rive-Nord ou Rive-Sud de Montréal (selon votre lieu de résidence)

Véhicule requis : Oui

Langue requise : Français (obligatoire)

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) à la location dynamique et orienté(e) service client pour joindre notre équipe. La personne sera responsable d'accueillir les clients au comptoir, de les conseiller sur le choix des équipements à louer, d'ouvrir des comptes et de gérer les appels téléphoniques en lien avec les réservations et demandes d'information.

Responsabilités principales :

• Agir comme point de contact principal pour les clients au comptoir.
• Accueillir, écouter et conseiller les clients selon leurs besoins en équipements ou outils.
• Proposer des solutions adaptées et suggérer les bons équipements en fonction des projets.
• Gérer un important volume d'appels téléphoniques (prise de réservation, renseignements, suivi client).
• Effectuer l'ouverture et la fermeture de contrats de location dans le système informatique.
• Travailler en collaboration avec l'équipe de cour pour assurer la disponibilité et la préparation des équipements.
• Maintenir un service client de haut niveau en tout temps.

Profil recherché :

• Expérience en service à la clientèle.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Excellentes aptitudes en communication en français.
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.
• Belle personnalité et bonne communication.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule (déplacements possibles entre succursales).

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