OFFRE D'EMPLOI- ÉTÉ 2025 : ADJOINT, ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Raisons d'être du poste :

Dans le cadre du projet Emploi été Canada et sous la supervision de la directrice générale et de l'équipe administrative, l'adjoint(e) au service à la clientèle aura comme mandat d'assurer un soutien aux coordonnatrices aux services à domicile et à l'équipe administrative en place.

Tâches principales :

Soutien aux coordonnatrices :

• Assister quotidiennement les coordonnatrices dans leurs fonctions;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels lors des vacances;

• Accueillir les personnes se présentant au bureau et répondre à leur besoin;
• Répondre aux questions des clients concernant les services et les programmes
• Recevoir et expédier divers documents aux clients.

Mise à jour des dossiers :

• Numériser les dossiers clients selon la procédure établie;
• Collaborer à la préparation des documents nécessaires pour les visites ou les envois postaux;
• Procéder au besoin à l'ouverture du dossier client dans le logiciel.

Toutes autres tâches connexes :

• Offrir du soutien administratif à l'équipe en place.

Conditions de travail :

• Milieu de travail dynamique et humain
• Lieu de travail : 1379 chemin Ste-Foy, bureau 202
• 35 heures / semaine
• Horaire du lundi au vendredi
• Salaire de 20.15$/ heure
• Emploi de 8 à 9 semaines
• Entrée en fonction prévue le 16 juin 2025
• Stationnement sur place et près du transport en commun

Exigences :

Répondre aux exigences du projet Emploi été Canada :

(a) être âgée de 15 à 30 ans (inclusivement) au début de l'emploi;

(b) être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à laquelle on a accordé une protection en tant que réfugié en vertu de la

Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés S.C. 2001, c. 27 ; et,

(c) avoir légalement le droit de travailler selon les lois et les règlements provinciaux et territoriaux pertinents.

Les étudiants étrangers ne sont pas admissibles. Les immigrants récents sont admissibles s'ils sont citoyens canadiens ou résidents permanents du Canada.

Formation :

-Études collégiales ou universitaires en cours dans un domaine pertinent à l'emploi

Connaissances :

-Bonne connaissance de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit ;

-Aisance avec l'informatique;

Aptitudes :

- Autonomie et polyvalence
- Sens de l'organisation
- Aisance pour le travail d'équipe
- Facilité à communiquer et entregent
- Discrétion
- Aimer le contact avec les personnes âgées