Job Title or Location

Coordonnateur(trice) des commandes du Commerce électronique

Beco Industries Ltd.
Montréal-Est, QC
Posted yesterday
Job Details:
Full-time
Executive

Beco Industries est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) Commerces électronique pour rejoindre notre équipe. Travaillant en étroite collaboration avec les départements internes (ventes, entrepôt, facturation, service client), le/la Coordonnateur(trice) E-commerce sera responsable du traitement des commandes en ligne, du suivi de leur exécution, de la facturation et de la résolution des divergences. Votre rigueur, vos compétences en gestion de commandes électroniques (Vendor Central, CommerceHub, etc.) et votre sens du service font de vous le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste.

Veuillez visiter notre site web au pour en connaître davantage.

Responsabilités principales :

  • Gérer le traitement et l'exécution de toutes les commandes provenant des sites web de nos clients
  • Examiner les commandes pour en vérifier l'exactitude, la disponibilité des articles et la date d'expédition prévue
  • Acheminer les commandes au département concerné ou à l'entrepôt pour traitement, et faire un suivi pour l'expédition
  • Effectuer la facturation dans le système et mettre à jour les numéros de suivis sur les portails clients
  • Communiquer et résoudre toute divergence entre les commandes et les données de notre système interne
  • Traiter, examiner et saisir en temps opportun les commandes reçues électroniquement dans divers systèmes (Vendor Central, CommerceHub, etc.)
  • Faire un suivi et répondre aux demandes des clients en lien avec les commandes en ligne (service à la clientèle)
  • Effectuer toute autre tâche connexe pour assurer une exécution fluide des opérations e-commerce

Compétences requises :

  • Doit posséder un diplôme d'études secondaires ou un DEC en administration, commerce électronique, gestion ou domaine connexe
  • Doit avoir des compétences en gestion du temps et gestion de projet
  • Doit avoir la capacité d'identifier et d'exécuter les priorités avec un bon sens de l'urgence
  • Doit être minutieux(se), organisé(e) et un(e) excellent(e) communicateur(trice) en français et en anglais (écrit et oral)
  • Doit être un(e) joueur(se) d'équipe et collaborer efficacement avec les différents départements
  • Doit avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des plateformes e-commerce B2B comme Vendor Central, CommerceHub, etc.

English version

Beco Industries is currently looking for an E-commerce Coordinator to join our team. Working closely with internal departments (Sales, Warehouse, Invoicing, Customer Service), the E-commerce Coordinator will be responsible for processing online orders, tracking execution, handling billing, and resolving discrepancies. Your attention to detail, experience with electronic order platforms (Vendor Central, CommerceHub, etc.), and customer-first approach make you the ideal candidate for this position.

Please visit our website at to learn more.

Main Responsibilities:

  • Manage the processing and execution of all orders from customer websites
  • Review orders for accuracy, item availability, and expected ship dates
  • Route orders to the appropriate department or warehouse and follow up to ensure timely shipment
  • Process billing in the system and update tracking numbers on customer portals
  • Communicate and resolve any discrepancies between orders and internal system data
  • Process, review, and enter electronically received orders from platforms such as Vendor Central, CommerceHub, etc.
  • Follow up and respond to customer inquiries related to online orders (customer service)
  • Perform other related tasks to ensure smooth e-commerce operations

Required Qualifications:

  • High school diploma or DEC in business administration, e-commerce, management, or a related field
  • Strong time management and project coordination skills
  • Ability to identify and prioritize tasks with a sense of urgency
  • Detail-oriented, organized, and an excellent communicator in both English and French (written and spoken)
  • Team player with a collaborative mindset
  • Proficient in MS Office tools (Word, Excel, PowerPoint) and familiar with B2B e-commerce platforms such as Vendor Central and CommerceHub

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