Poste : agent à la saisie des commandes et support client

Lieu de travail : Saint-Bruno (télétravail hybride après formation)

Salaire : de 23 $ à 28 $ l'heure, selon l'expérience (environ $ à $ par an)

Type de poste : permanent

Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (37,5 heures par semaine)

Lancez votre carrière avec une entreprise manufacturière dynamique sur la Rive-Sud de Montréal !

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez faire partie d'une équipe de service à la clientèle dans une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez-nous en tant que commis à la saisie des commandes et service client et apportez votre expertise dans la gestion des commandes et le suivi des livraisons, tout en offrant un service client exceptionnel.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

- Poste permanent avec un environnement stable et une entrée en poste rapide

- Télétravail hybride : travaillez 2 jours par semaine à domicile une fois la formation terminée

- Salaire compétitif : entre 23 $ et 28 $ de l'heure, soit un revenu annuel de $ à $, selon expérience

- Avantages sociaux complets dès l'embauche : couverture d'assurances vie, médicaments, soins dentaires et optiques, avec une prime payée à 50 % par l'employeur

- REER avec contribution de l'employeur pour assurer votre avenir

- Congés généreux : 3 semaines de vacances par an, ainsi que des congés supplémentaires pendant la période des fêtes

- 5 jours de congé de maladie pour votre bien-être

- Horaires réguliers : de 8 h à 16 h 30, du lundi au vendredi, pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle

Vos responsabilités :

-Saisie des commandes : entrer les commandes clients dans le système et assurer leur suivi

- Coordination des livraisons : contacter les clients pour organiser les livraisons et coordonner avec les transporteurs

- Gestion des retours et crédits : traiter les retours et effectuer les ajustements nécessaires

- Communication proactive avec les clients : informer les clients des délais de production, des problèmes ou des retards éventuels

- Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients

- Assistance aux clients internationaux : offrir un service en anglais pour les clients situés hors du Québec (Canada et États-Unis)

Ce que nous recherchons :

-Expérience : expérience en administration, service client, logistique, transport ou dans un domaine similaire

- Compétences en informatique : maîtrise intermédiaire de la suite MS Office

Exigences linguistiques : anglais

- Niveau de compétence requis : avancé

- Raisons des exigences linguistiques :pour interagir avec des clients hors du Québec (Canada et États-Unis)

- Fréquence d'utilisation :quotidiennement

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

- Une entreprise en pleine croissance avec un environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration

- Télétravail flexible après la période de formation, offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle

- Des avantages sociaux généreux, un salaire compétitif et des opportunités de développement de carrière

Si vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion des commandes, et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise ses employés, ce poste est fait pour vous !

Postulez dès maintenant et démarrez une nouvelle aventure professionnelle avec nous !

Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au -5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : .

Pour postuler à cette offre d'emploi, vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.

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Numéros du permis CNESST : AP- et AR-