Rejoins Nordikeau et fais la différence pour l'environnement !

Tu aspires à travailler pour une entreprise dont la mission première vise à protéger l'environnement ? Tu débordes d'idées et tu veux les mettre en action dans une équipe qui allie excellence, esprit d'équipe et bien-être au quotidien ? Rejoins l'équipe de Nordikeau en tant que Chargé(e) de projets pour la région de Joliette.

Nordikeau est une entreprise innovante et en pleine croissance spécialisée dans la gestion de l'eau depuis maintenant 30 ans. Au quotidien, nous permettons à plus de 400 municipalités québécoises de préserver et d'assurer la qualité de leur eau et de leurs infrastructures.

Nos valeurs ; écoresponsabilité, bien-être, qualité, innovation.

À titre Chargé(e) projets tu seras responsable d'assurer le bon fonctionnement des installations de traitement de l'eau de nos divers clients. Tu seras appelé à relever des défis stimulants au sein d'une équipe dynamique.

Faire partie de l'équipe Nordikeau, c'est

• Un environnement de travail où l'humain prime;
• Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle;
• Des horaires flexibles;
• 5 congés pour raisons personnelles ou maladie;
• Une couverture d'assurance collective payée à 50 % par Nordikeau, comprenant l'accès à un compte de gestion de santé flexible;
• Un accès à des services de télémédecine et à un programme d'aide aux employés;
• Des opportunités de perfectionnement professionnel et de formations continues.

Les conditions de travail du poste :

• Poste permanent
• Temps plein ;
• Horaire flexible
• Horaire de jour du lundi au vendredi.
• Mode de travail Hybride

Ton quotidien chez Nordikeau

• Configurer, paramétrer et formater les interfaces de la plateforme selon les normes et standards définis par les experts du domaine et les besoins du client ;
• Maintenir des objectifs de qualité, de productivité et de sécurité globale;
• Prendre les appels des clients et clients potentiels;
• Assurer le service à la clientèle et effectuer des suivis de satisfaction;
• Assurer le soutien technique à la clientèle;
• Gérer les accès utilisateurs;
• Assurer le suivi et la remédiation des problématique identifiées;
• Assurer la gestion documentaire des processus et des procédures à jour;
• Valider l'installation des outils dans l'environnement de production;
• Contribuer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs aux solutions de sécurité.

Ce que nous recherchons chez notre futur(e) collègue :

• Détient une expérience marquée en service à la clientèle;
• Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens des responsabilités ;
• Dynamisme, proactivité et entregent;
• Minutie et souci de la qualité;
• Gérer les priorités et à évoluer dans un environnement à échéanciers serrés;
• Solides compétences en gestion de projets multidisciplinaires.

Atouts :

• Connaissance des métiers de l'eau;
• Intérêt pour l'internet des objets.

Une formation adaptée sera offerte