À propos de nous

Groupe APP est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich, Paris et Seoul.

MACKAGE

Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.

Parmi les leaders mondiaux des vêtements d'extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l'accent sur l'innovation esthétique.

SOIA & KYO

Fondée à Montréal en 2004, SOIA & KYO célèbre la beauté dans la simplicité et la joie des moments simples de la vie. En tant que marque de vêtements d'extérieur haut de gamme, nous sommes engagés dans le développement durable et la création de meilleurs produits pour les gens et la planète. Reconnue pour ses tissus raffinés et son style polyvalent, SOIA & KYO est une marque appréciée des célébrités, reconnue dans le monde entier et vendue à travers l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie.

Groupe APP s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d'Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées.

Sommaire du poste

Le coordonnateur des opérations au détail occupe un poste de niveau débutant conçu pour une personne ayant une attitude positive et une grande motivation à apprendre les rouages de l'industrie de la mode et du commerce de détail. Cette personne sera responsable d'appuyer l'ensemble des opérations quotidiennes du département des opérations au détail, dans le but d'optimiser l'efficacité des magasins, les budgets d'exploitation, les objectifs de vente et les indicateurs de performance (KPI).

Quelle sera votre mission

• Aider à identifier et combler les écarts entre les pratiques de vente au détail actuelles et les meilleures pratiques de l'industrie.
• Effectuer des tâches administratives liées à la vente au détail.
• Travailler main dans la main et assister le Responsable des opérations de vente au détail dans les tâches et projets selon les besoins.
• Aider avec les demandes quotidiennes des magasins et assurer la liaison entre l'entreprise et les magasins.
• Rédiger des documents liés aux processus opérationnels, aux politiques et aux procédures.
• Gérer les comptes d'approvisionnement, traiter les commandes et enregistrer les dépenses liées aux opérations de vente au détail.
• Assister à la coordination et à la préparation des ouvertures de nouveaux magasins.
• Soutenir les opérations quotidiennes des magasins ainsi que les systèmes de vente au détail.
• Effectuer des tâches de gestion des commandes omnicanales et assurer leur suivi.
• Maintenir le calendrier des opérations de vente au détail.

Ce que vous apportez

Éducation:

• Avoir un baccalauréat en gestion des affaires, opérations, commerce ou administration.
• Les récents diplômés universitaires sont les bienvenus.

Expériences:

• Avoir 1 à 2 ans d'expérience dans un magasin de détail dans l'industrie de la mode.

Compétences techniques et aptitudes:

• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint.
• Solide connaissance des technologies liées aux activités de vente au détail, y compris les systèmes de point de vente (POS).
• Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une attention méticuleuse aux détails.
• Capacité à prioriser, à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler de manière autonome.
• Grande flexibilité et capacité d'adaptation face aux changements.
• À l'aise dans un environnement dynamique et capable de respecter des délais serrés.
• Excellentes compétences en travail d'équipe, avec la capacité de bâtir et maintenir des relations de travail efficaces.
• Efficace avec d'excellentes compétences opérationnelles.
• Bonne compréhension des politiques, de la planification et des stratégies organisationnelles.

Nous souhaitons vous connaître

About APP Group

APP Group is the Montreal-based parent company of Mackage and SOIA & KYO brands with offices currently in Montreal, New York, Miami, Shanghai, Munich, Paris and Seoul.

MACKAGE

Specialists in all-season protection since 1999, Mackage merges the finest, most responsible leathers, down and wools with luxury-forward design, an approach that yields uncompromising construction, enveloping comfort and signature silhouettes.

A global outerwear leader defined by a commitment to exceptional quality, purpose, and performance with a focus on aesthetic innovation.

SOIA & KYO

Founded in Montreal in 2004, SOIA & KYO celebrates beauty in simplicity and the joy of life's simple moments. As a premium outerwear brand, we are committed to sustainability and creating better products for people and the planet. Known for fine fabrics and versatile styling, SOIA & KYO is a celebrity favorite, recognized globally and sold in North America, Europe, and Asia.

APP Group is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, Aboriginal peoples, persons with disabilities, LGBTQ2S+ persons and otherwise marginalized persons.

Job Summary

The Retail Operations Coordinator is an entry-level position for someone with a positive attitude and a strong eagerness to learn the ins and outs of the fashion and retail industry. They will be responsible for supporting the overall day-to-day operations of the retail department, with the goal of optimizing store efficiency, operating budgets, sales goals, and KPIs.

What you'll do

• Help identify and close gaps between current retail practices and industry best practices.
• Perform administrative tasks related to retail operations.
• Work closely with & assist the Retail Operations Team Lead with tasks and projects as needed.
• Assist with daily store inquiries and act as a liaison between corporate and stores.
• Draft documentation related to operational processes, policies, and procedures.
• Manage supply accounts, process orders, and log expenses related to retail operations.
• Assist in the coordination and preparation of new store openings.
• Support daily store operations as well as retail systems.
• Perform omnichannel order management tasks and follow-ups.
• Maintain the retail operations calendar.

What you'll bring

Education:

• Bachelor's degree in business management, operations, commerce or administration.
• Recent University graduates are welcome.

Experience:

• Minimum of 1-2 years of experience working in a retail store in the fashion industry.

Technical skills & competencies:

• Advanced proficiency in the Microsoft Office suite, including Word, Excel, and PowerPoint.
• Strong knowledge of technologies related to retail operations, including point-of-sale (POS) systems.
• Excellent administrative and organizational skills, with meticulous attention to detail.
• Ability to prioritize, multitask, and work independently.
• Highly flexible and adaptable to change.
• Comfortable in a fast-paced environment and capable of meeting tight deadlines.
• Excellent teamwork skills, with the ability to build and maintain effective working relationships.
• Efficient with excellent operational skills.
• Strong understanding of policies, planning, and organizational strategies.

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