The Opportunity

We're looking for a seasoned Senior Account Manager who can own client relationships end-to-end while orchestrating award worthy work. You'll be the strategic heartbeat between our clients, creative, production and media teams, ensuring every brief turns into bold, insight driven campaigns that move culture and market share.

What You'll Do

• Act as the primary day-to-day lead to client relationships and their projects at hand.
• Maintain a deep understanding of the client's brand and values.
• Active in ensuring alignment on marketing objectives and execution with creative team.
• Translate business objectives into strategic roadmaps and quarterly growth plans.
• Proactively identify and upsell/cross-sell opportunities
• Scope, build and manage budgets
• Leverage project management skills to manage and deliver multiple projects at a time.
• Champion process improvements that cut task cycle time by 10 %.
• Provide constructive feedback that inspires, not deflates, the creative team.
• Track category trends, competitor moves, and distill insights into POVs and proactive ideas.

Must-Haves

• 7+ years in an advertising agency, managing multi-channel campaigns (TV, digital, social, experiential).
• Proven track record of owning six-figure budgets and delivering on time and profitably.
• Fluent in French and English.
• Deep understanding of creative workflows and managing a team.
• Have a positive attitude and willing to leverage past experience to provide the best solution for each project you own.
• Strong in project-management platforms (Asana, or similar) and MS Excel/Google Sheets etc.
• Confident presenting to key stakeholders; persuasive storyteller and relationship builder.
• Eligibility to work in Canada.
• Ability to work on-site.

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L'Opportunité

Nous recherchons un e Gestionnaire de Comptes Senior chevronné e, capable de gérer les relations clients de bout en bout tout en orchestrant des campagnes dignes de prix. Tu seras le lien stratégique entre nos clients, les équipes créatives, de production et média, pour transformer chaque brief en campagnes audacieuses, basées sur des insights, qui font bouger les lignes de la culture et du marché.

Tes Responsabilités

• Être le point de contact principal au quotidien pour les clients et leurs projets.
• Maintenir une compréhension approfondie de la marque et des valeurs du client.
• Garantir l'alignement des objectifs marketing avec l'exécution créative.
• Traduire les objectifs business en feuilles de route stratégiques et plans de croissance trimestriels.
• Identifier proactivement les opportunités de vente additionnelle (upsell/cross-sell).
• Définir, construire et gérer les budgets de projets.
• Utiliser tes compétences en gestion de projet pour livrer plusieurs campagnes simultanément.
• Être moteur dans l'amélioration des processus pour réduire les cycles de production d'au moins 10 %.
• Fournir un feedback constructif qui élève l'équipe créative, sans la décourager.
• Suivre les tendances de la catégorie, les mouvements de la concurrence, et les transformer en idées proactives.
• Présenter chaque trimestre un rapport de tendances pour garder les clients - et l'agence - en avance sur le marché.

Ce qu'il te faut absolument

• 7 ans ou plus d'expérience en agence publicitaire ou marketing intégré, avec la gestion de campagnes multicanal (TV, digital, social, expérientiel).
• Expérience démontrée dans la gestion de budgets à six chiffres avec livrables ponctuels et rentables.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
• Solide compréhension des processus créatifs et de la gestion d'équipe.
• Attitude positive, orientée solution, avec la capacité à mobiliser tes expériences passées pour optimiser chaque projet.
• Maîtrise des plateformes de gestion de projet (Asana, ou équivalent) et d'Excel/Google Sheets.
• Aisance dans la présentation aux parties prenantes clés ; un e conteur se convaincant e et bâtisseur se de relations.
• Autorisation de travail au Canada.
• Capacité à travailler en présentiel.