Dans le cadre de la croissance de notre client, compagnie technologique spécialisée en marketing de performance dans le secteur des TI / Web, je recrute un Analyste en processus d'affaires.

Tu seras amené à travailler en collaboration étroite avec les équipes opérationnelles (marketing / ventes / TI) et la direction.

Ton quotidien est réparti en trois aspects :

Analyser & comprendre

• Cartographier les processus existants (BPMN, UML, Visio, etc.)
• Identifier les points de friction, redondances ou inefficacités
• Évaluer l'impact des processus sur la performance globale
• Recueillir les besoins des parties prenantes en amont

Optimiser & transformer

• Élaborer des solutions concrètes et réalistes (automatisation, digitalisation)
• Proposer des recommandations alignées avec les objectifs d'affaires
• Définir les bons KPIs pour mesurer les résultats
• Assurer le suivi post implantation et les ajustements

Collaborer & accompagner

• Travailler main dans la main avec les équipes TI, métiers et gestion
• Animer des ateliers et consulter les parties prenantes
• Développer la documentation et les supports de formation
• Piloter le changement pour assurer une adoption fluide des nouvelles pratiques

Profil recherché :

• Bac en admin, gestion des opérations, informatique ou domaine connexe
• 3 à 5 ans d'expérience en optimisation de processus comme Lean, Six Sigma, BPM
• À l'aise avec les outils de modélisation tels que BPMN, UML, Visio, Lucidchart
• Bonne maîtrise des environnements Agile et des approches de gestion du changement (ex. PROSCI, ADKAR)
• Expérience avec des outils d'automatisation (RPA, BPMS) et d'analyse de performance (KPI, données)

Aptitudes et qualités personnelles :

• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Excellentes compétences en communication et en vulgarisation.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances.
• Sens de la collaboration et habileté à travailler avec des équipes multidisciplinaires.
• Proactivité et capacité à initier des améliorations.

Ce qu'ils t'offrent :

• Package de rémunération compétitif avec bonus
• Temps plein permanent en mode hybride 40h du lundi au vendredi (Québec ou Montréal)
• Assurances collectives complètes (100% prises en charge par l'employeur)
• Formation continue et développement des compétences
• Nombreuses activités d'équipe
• Plus encore !

Dans ce texte, le masculin est utilisé pour en faciliter la lecture et inclut toutes les identités de genre et profils variés potentiels.

Hâte de te rencontrer !