Travaillez dans l'un des plus beaux joyaux du Québec et de Montréal! La basilique Notre-Dame de Montréal est une magnifique église, fréquentée par des milliers de touristes!

Votre apport principal consistera aux tâches suivantes :

• Accueillir les visiteurs de la basilique pour des activités religieuses, culturelles et /ou touristiques;
• Vendre des billets
• Valider les billets émis pour les différentes activités se déroulant à la Basilique;
• Répondre aux questions des clients et émettre des suggestions au besoin;
• Référer les clients aux bonnes ressources

Qualifications et exigences :

• Posséder un diplôme d'études secondaire;
• Posséder de 6 à 12 mois d'expérience dans un poste comportant des
• responsabilités similaires (incluant la gestion de foule);
• Maîtrise du français et de l'anglais oral, la connaissance de l'anglais ou d'une autre langue permets de transiger et diriger la clientèle provenant du tourisme international;
• Maîtrise d'autres langues sont un atout (ex : espagnol, mandarin) pour les mêmes raisons que l'anglais;
• Posséder une bonne connaissance des attractions culturelles et touristiques
• offertes à la Ville de Montréal;
• Posséder des capacités et habiletés à :
• Démontrer une attitude courtoise (sourire et ton convivial, patience et flexibilité)
• et professionnelle (apparence soignée, rigueur et attention à la qualité du travail)
• orientée sur un service à la clientèle impeccable;
• Travailler en équipe, démontrer de l'initiative et de l'autonomie;
• Démontrer une attitude constructive et positive
• Composer avec des horaires irréguliers (soirs, fin de semaine) propres au milieu
• touristique. Le candidat doit également être disponible les 24 et 25 décembre, de
• même que lors de la semaine pascale;
• Avoir la capacité et l'intérêt de travailler à l'extérieur par temps chaud et froid,
• durant de longues périodes.