Offre d'emploi - Représentant service à la clientèle Adecco recherche un Représentant service à la clientèle

Adecco recherche une personne dynamique et axée sur le client pour le poste de Service à la clientèle. Ce rôle, dans le secteur de la vente au détail, exige un candidat ayant d'excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie de nos produits et un engagement envers la prestation d'un service à la clientèle de premier ordre.

Informations sur le poste:

• Lieu: Saint-Leonard, QC
• Salaire: $19.00- $21.00
• Type d'emploi: Contrat de 12 mois (8 heures par jour)

Responsabilités:

• Fournir un service courtois et efficace basé sur une excellente connaissance de nos produits afin de maximiser la satisfaction de la clientèle.
• Maintenir les procédures établies de contrôle des stocks.
• Gérer les garanties, les politiques et les procédures d'autres entreprises, en prenant des décisions opérationnelles quotidiennes.
• Coordonner les commandes de pièces et d'outils, en assurant un suivi auprès des clients.
• Superviser des processus tels que le contrôle des espèces, les retours, les garanties et les formalités quotidiennes pour respecter les normes d'audit interne.
• Mettre en œuvre des normes de propreté.
• Responsable de l'ouverture et de la fermeture de la succursale de service, y compris la caisse et les vérifications informatiques.
• Mettre en œuvre des promotions et des programmes de succursale en collaboration avec le gérant de succursale.
• Contribuer aux expéditions et réceptions de la succursale.
• Favoriser des relations avec les représentants locaux et les gestionnaires de territoire pour améliorer les activités de service.

Exigences obligatoires:

• Être autorisé à travailler et résider au Canada.
• Être titulaire d'un diplôme collégial ou universitaire.
• Avoir de l'expérience dans la vente au détail est un atout.
• Posséder de fortes compétences en communication et en leadership ; une expérience directe du travail avec le public.
• Bilinguisme - français et en anglais
• Avoir des compétences avérées en vente et en organisation.
• Avoir la capacité d'accomplir des tâches dans des délais serrés.
• Être compétent en informatique, notamment dans l'utilisation de Microsoft Office.

Si vous êtes intéressé à postuler au poste de Représentant service à la clientèle, veuillez soumettre votre CV en cliquant sur « Postuler avec Adecco ».

*Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.