Agent(e) service à la clientèle

2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada

Numéro de demande 247

17 avril 2024

Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s'épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.

Statut : Permanent, temps plein (40h)

Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)

Responsabilités:

• Accéder à notre base de données clients existants du Groupe Carbur et communiquer avec eux.
• Évaluer la possibilité avec les clients existants.
• Maintenir une relation d'affaires et de confiance avec les clients
• Étudier les opportunités pour chaque client et lui faire des propositions avantageuses.
• Organiser les rencontres-clients en concession afin qu'ils soient pris en charge par un représentant.
• Travailler étroitement avec le représentant et les directeurs de la concession

Exigences:

• Passionné du service à la clientèle
• Expérience dans un poste similaire
• Excellentes capacités de communication autant à l'oral qu'à l'écrit
• Bilingue
• Sens des affaires développé
• Le travail d'équipe est important pour bien réussir dans ce poste
• Connaissance d'un système de CRM (Activix), un atout
• Habile avec la suite Office
• Positif, enjoué et dynamique

Salaire et avantages:

• Salaire entre 45 000$ et 55 000$ incluant les bonis de performance
• Prime de 4$/h les soirs
• Assurances collectives complète
• Rabais d'employé sur TOUT
• REER participatif de l'employeur
• Évènements d'entreprise
• Télémédecine et PAE

#GCP1