Présence Sur lieu de travail
Numéro de poste: 20093
Catégorie: Soutien
Statut: Temporaire 4 mois
Type de contrat: Temporaire
Nombre de mois: 4 mois
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel? Temps plein
Date de publication: 12-mar-2024
Lieu: Tracadie-Sheila, Nouveau Brunswick
Ville: Tracadie-Sheila
Province/État: Nouveau Brunswick
Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.
Ton emploi:- Accueillir la clientèle et répondre aux questions.
- Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.
- Être à l'écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.
- Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
- Capacité à établir des relations d'affaires durables.
- T'assurer de la satisfaction et de l'engagement de la clientèle.
- Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l'équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou au directeur du service à la clientèle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.
Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s'offrent à toi tels : cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d'autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Prérequis:- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
- Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
- Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
- Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
- Capacité d'adaptation à différentes situations
Langue: Anglais
Compétences:- Agilité d'apprentissage
- Ambassadeur de la marque
- Assurance
- Axé sur le client
- Communication
- Communication orale
- Conformité aux normes
- Crédit hypothécaire
- Développement des affaires
- Diversité et inclusion
- Éducation du client
- Empathie
- Engagement du client
- Financement
- Génération de propositions
En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
L'humain d'abord:Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.