McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow's health today, we want to hear from you.

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous. Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l'entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d'édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Description d'emploi

Sous la responsabilité du Directeur - Systèmes Qualité Corporatifs, marques privées & 3PL - le responsable principal(e) de la formation et du développement sera chargé de la création et de la mise en œuvre d'une plateforme de formation et de programmes pour les employés soumis à la réglementation (GxP). Le responsable principale) de la formation et du développement est un rôle clé au sein des services partagés de la qualité d'entreprise et est le principal point de contact pour toutes les unités commerciales en matière de formation. Le responsable principal(e) travaillera avec divers intervenants au sein des unités commerciales, identifiera les besoins, élaborera et dispensera une formation appropriée pour assurer la conformité aux exigences réglementaires (GxP) et au système de gestion de la qualité (QMS) de McKesson, en accord avec les objectifs commerciaux.

Section A – Responsabilités spécifiques

Responsable du programme de formation et de développement lié aux activités GxP

Mise en œuvre et gestion de la stratégie de formation

Veiller à ce que le programme de formation interne de McKesson soit conforme aux exigences réglementaires externes

Collaborer avec les départements des services partagés de la Qualité Corporative afin d'intégrer au mieux le LMS (Learning Management system) au QMS (Quality Management System)

Veiller à ce que toutes les unités commerciales respectent le programme de formation, les procédures opérationnelles standard ainsi que les modèles et la structure de formation

Gérer toutes les demandes de formation et les mises à jour, y compris tous les horaires et affectations liés à l'intégration des nouveaux employés et à la formation Corporative Qualité.

Superviser et collaborer avec d'autres départements que la qualité pour la mise en œuvre de nouvelles formations

Soutenir les responsables dans le développement des membres de l'équipe grâce à des parcours de carrière

Concevoir et dispenser des cours en ligne, des ateliers et d'autres méthodes de formation

Dispenser du matériel de formation lié à la qualité d'entreprise / GxP

Mettre en œuvre diverses méthodes d'apprentissage dans toute l'entreprise (coaching, observation de postes, formation en ligne) en utilisant les outils appropriés d'apprentissage et de développement

Évaluer les compétences en développement individuel et organisationnel

Superviser la mise en œuvre d'un programme de formation axé sur les compétences dans les centres de distribution.

Coordonner et animer des sessions de formation pilotes avant un déploiement plus large à tous les employés concernés

Examiner et coordonner la révision des plans de formation et du matériel de formation actuels

Évaluer le succès et l'efficacité des plans de développement et du programme de formation

Superviser la disponibilité du matériel de formation pour l'intégration des nouveaux employés (s'assurer qu'il est à jour, disponible dans le meilleur format, attribué au bon personnel, etc.)

Diriger des projets de formation internes

Recruter et superviser des spécialistes de la formation et du développement

Encadrer et conseiller les formateurs identifiés

Animer les réunions d'équipe lorsque nécessaire

Élaborer et rapporter des indicateurs de performance pertinents en matière de formation tels que des Indicateurs de performances clés (KPI) et Indicateurs clés de conformité (KCI)

Assurer l'intégration des formateurs, le cas échéant

Mettre en place un système de surveillance permettant de mesurer régulièrement les indicateurs de performance clés (KPI) et les indicateurs clés de conformité (KCIs)

Présenter les résultats des mesures mises en œuvre / de la formation à la direction

Recommander, identifier et soutenir la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme de gestion de l'apprentissage, le cas échéant

Maintenir et améliorer les matrices de formation des employés des unités commerciales.

Section B – Responsabilités générales

Veiller à la conformité de la formation aux bonnes pratiques de fabrication (GMP) dans l'ensemble de l'entreprise

Interagir quotidiennement avec des groupes de pairs fonctionnels et diriger les responsables pour assurer l'achèvement des activités. L'interaction implique généralement l'échange ou la présentation d'informations factuelles

Superviser les membres de l'équipe qui effectuent une tâche unique ou plusieurs tâches étroitement liées. Interagir avec d'autres superviseurs et/ou d'autres domaines fonctionnels pour accomplir les tâches assignées

Participer, lorsque nécessaire, à la création et à la révision des procédures opérationnelles standard (SOP) et des instructions de travail (WI)

Diriger et soutenir des projets spéciaux et des missions selon les besoins. Rester à jour sur les changements législatifs, réglementaires et techniques

Coacher les formateurs lors de la prestation des sessions d'intégration selon les besoins

Respecter toutes les politiques de l'entreprise, les PON et les IT pertinents

Participer à des présentations (audits, présentations de compétences, etc.), si nécessaire.

Section C – Exigences du poste

Éducation: BSc/BA en administration des affaires, psychologie ou dans un domaine connexe et/ou baccalauréat en sciences en chimie, biologie ou dans un domaine connexe

Certification professionnelle en formation et apprentissage est un plus

Certificat en gestion de projet est un plus

Compétences techniques : Plus de 9 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie pharmaceutique ou des domaines connexes dans le domaine de la formation et du développement / département de formation. Expérience pertinente en leadership et en gestion d'équipe (plus d'1 an d'expérience) Expérience avérée en tant que responsable de la