Nous recherchons des agents de sécurité professionnels et bienveillants pour assurer la protection des patients, du personnel et des visiteurs des établissements de santé à Campbellton, Nouveau-Brunswick.

Dans ce rôle, vous contribuerez à assurer la sécurité, la protection et la gestion des crises dans un environnement de soins de santé dynamique — en soutenant à la fois les équipes médicales et les protocoles de sécurité publique.

Vous participerez à la désescalade des situations conflictuelles, veillerez au respect des normes de sécurité de l'établissement, et interagirez de manière respectueuse avec les patients, le personnel et le public. Il s'agit d'un poste clé où professionnalisme, intégrité et respect sont essentiels.

• Patrouiller dans l'établissement : Effectuer régulièrement des rondes dans les locaux de l'hôpital, y compris dans les stationnements, les couloirs, les chambres des patients, les entrées et les sorties, afin de garantir la sécurité des lieux.

• Surveiller les systèmes de sécurité : Utiliser les caméras de surveillance et les systèmes d'alarme, et signaler immédiatement toute activité suspecte aux autorités compétentes.

• Contrôle des accès : Surveiller et contrôler les points d'entrée de l'hôpital afin de garantir que seules les personnes autorisées accèdent aux zones restreintes.

• Réagir aux situations d'urgence : Intervenir rapidement en cas d'urgence médicale, d'alarme incendie ou de menace pour la sécurité. Assister le personnel hospitalier en cas de crise et lors d'éventuelles évacuations.

• Service à la clientèle : Accueillir et assister les visiteurs, les patients et le personnel hospitalier. Fournir des indications et veiller au respect des politiques et procédures de l'établissement.

• Résolution de conflits : Désamorcer les situations tendues, résoudre les conflits, et garantir des interactions calmes et professionnelles.

• Rédaction de rapports : Documenter avec précision les activités quotidiennes, les incidents ou accidents. Rédiger les rapports sur les incidents, les violations et les préoccupations en matière de sécurité.

• Collaborer avec le personnel hospitalier : Travailler en étroite collaboration avec le personnel médical et les forces de l'ordre locales pour assurer une sécurité coordonnée.

• Faire respecter les politiques de l'hôpital : Veiller au respect des politiques de l'établissement, y compris des protocoles relatifs aux visiteurs et aux patients. Traiter les infractions en conformité avec les normes de sécurité de l'hôpital.

Requirements

• Être âgé(e) de 19 ans ou plus
• Être parfaitement francophone
• Être bilingue (français et anglais)
• Être en mesure de fournir une vérification du secteur vulnérable
• Être disponible pour travailler des quarts de 12 heures (jour, soir, nuit)
• Être prêt(e) à travailler les jours de semaine, les fins de semaine et la nuit
• Être disponible pour suivre une formation de 3 à 5 jours pendant les heures ouvrables en semaine
• Détenir un permis de sécurité valide pour le Nouveau-Brunswick
• Avoir reçu deux doses de vaccin contre la COVID-19
• Pouvoir fournir les certificats de vaccination requis : rougeole, oreillons, rubéole, varicelle, et un test cutané tuberculinique en deux étapes
• Être en mesure de fournir des certificats valides en techniques de maîtrise (Use of Force - UoF) et en gestion des comportements agressifs (MOAB)

• Expérience antérieure en sécurité, en application de la loi ou dans un domaine connexe
• Expérience préalable en milieu hospitalier ou en santé
• Compétences linguistiques supplémentaires (autres que le français et l'anglais)
• Formation en résolution de conflits ou en intervention en santé mentale

Benefits

• Assurance santé
• Assurance dentaire
• Possibilités d'avancement
• Permis de sécurité payé par l'entreprise
• Uniformes fournis gratuitement
• Possibilités de formation et de perfectionnement professionnel