Temps Plein - Permanent Montréal, QC, Can

Bolloré Logisitics cherche à ajouter un Agent Export Maritime à temps plein à son équipe en pleine croissance à Montréal! Nous recherchons une personne dynamique pour démarrer sa carrière en logistique.

Responsabilités

Coordonner les activités du département d'export maritime afin d'assurer une expérience client courtoise et efficace tout en maintenant une structure de coûts compétitifs tant pour Bolloré Logistics que pour nos clients. Tenir les clients informés de l'état de leur envoi.

Volet Opérations

• Recevoir les bons de commandes des clients après avoir analysé leurs besoins.
• Faire les réservations auprès des transporteurs.
• Vérifier les documents (B13, facture commerciale, certificat d'origine, lettre de crédit, permis, etc. pour assurer la conformité aux règlementations douanières à l'origine comme à destination.
• Ouvrir un dossier de transport et effectuer l'entrée de données dans le système opérationnel selon les normes ISO de la société.
• Mise à jour des évènements dans le système Pégase.
• Organiser les expéditions et livraisons selon les réservations.
• Transmettre les préavis et documentations au client, agent outremer et/ou destinataire.
• Tenir à jour les filières d'envois et informer client et agent outremer et/ou destinataire.
• Facturer les clients en s'assurant de bien vérifier que toutes les charges pour les services donnés sont incluses et que les coûts sont selon les ententes. (Renégocier les coûts pour augmenter la profitabilité).
• Émettre les non-conformités et plaintes clients en accord avec les procédures ISO.
• Suivis des expéditions à destination, incluant les transbordements.
• Autres tâches tel que requis par le superviseur immédiat.

Volet cotations

• Faire la recherche des meilleurs taux de transport disponible auprès des fournisseurs
• Produire les cotations dans le système opérationnel selon les demandes des clients (internes et externes)
• Faire le suivi sur les cotations via le système opérationnel.
• Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes et le réseau Bolloré International.
• Autre tâches définies par le superviseur immédiat.

Requirements

Éducation et Qualifications

• 2 à 3 années d'études ou d'expérience postsecondaires pertinentes.
• Capacité à fournir un service client exceptionnel aux clients.
• Excellent sens de l'organisation et proactif.
• Capacité à gérer son propre temps et sa charge de travail afin de répondre aux attentes internes et externes.
• Doit maîtriser tous les domaines de la suite Microsoft Office.
• Excellente compétences en communication (écrite et verbale)
• Bonnes compétences interpersonnelles et de travail d'équipe requises.

Benefits

• Health Care Plan (Medical, Dental & Vision)
• RRSP Matching Plan
• Life Insurance (Basic, Voluntary & AD&D)
• Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays)
• Family Leave (Maternity, Paternity)
• Short Term & Long Term Disability
• Training & Development
• Hybrid Work Model
• Wellness Resources