VOXDATA, société Qualfon, leader dans son domaine depuis plus de 28 ans, propose aux entreprises des services d'externalisation des contacts clients. Nos services sont proposés à travers une variété de médias (téléphone, email, médias sociaux) et ne cesse de croître.

Vous êtes BILINGUE, DYNAMIQUE, PASSIONNÉ, et surtout vous aimez travailler en équipe et obtenir des résultats ? Vous êtes reconnu pour la qualité de votre travail ? Alors nous voulons vous rencontrer !

Faites progresser votre carrière dans un centre de contact client bien établi dans 7 pays et faites partie d'une équipe gagnante avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Nous recherchons un administrateur système intermédiaire et senior. Les candidats doivent faire preuve d'initiative, d'ardeur, de leadership sur plusieurs aspects de l'organisation du travail, respecter les délais et être autonomes. Le candidat participera à la mise en œuvre, au déploiement, à l'installation, à la maintenance, à la documentation et à l'optimisation de l'infrastructure informatique. Le candidat doit avoir une forte aptitude au service à la clientèle. En outre, il doit posséder de solides capacités d'analyse permettant de diagnostiquer, de gérer et de résoudre tous les problèmes matériels et logiciels, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne compréhension des procédures opérationnelles.

TÂCHES PRINCIPALES

• Installer et administrer des serveurs et des postes de travail Windows/Linux.
• Gestion des incidents et suivi du traitement de tous les tickets.
• Gestion d'Active Directory, DNS, DHCP.
• Compréhension approfondie des technologies existantes et capacité à se tenir au courant des nouvelles tendances technologiques.
• Expérience en matière de sécurité des réseaux, de contrôle des performances, de maintenance des logiciels et du matériel.
• Expérience en matière de réseaux LAN/WAN.
• Connaissance de la détection et de la prévention des intrusions.
• Expérience en matière de sécurité des réseaux, de contrôle des performances, de maintenance des logiciels et du matériel.
• Effectuer la configuration pratique, l'installation et le soutien opérationnel quotidien de tous les aspects de nos réseaux.
• Travailler en étroite collaboration avec le reste de l'équipe pour résoudre les problèmes.

TÂCHES SECONDAIRES

• Processus de reprise après sinistre, de sauvegarde et de récupération.
• Participer à la rotation des astreintes et servir de point d'escalade pour les problèmes informatiques.
• Acquisition et maintenance de tous les équipements d'infrastructure (y compris l'installation).

Requirements

EXIGENCES

• Solides compétences en communication en anglais et en français.

• Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine des systèmes/réseaux.

COMPÉTENCES REQUISES

• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et d'établissement de relations.
• Capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de conseil.
• Excellentes compétences en matière de planification et d'organisation, notamment en ce qui concerne la hiérarchisation de plusieurs projets/tâches.
• Démonstration d'un dynamisme personnel et d'un sens de l'urgence, d'une attention méticuleuse au respect des délais.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à faire preuve d'initiative, d'innovation et de travail en équipe.
• Capacité à traiter de manière efficace, confidentielle et professionnelle dans un environnement commercial en évolution rapide.

Benefits

Soumettez votre candidature dès maintenant et découvrez pourquoi il est formidable de faire partie de VOXDATA !

*Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour les prochaines étapes de la procédure de candidature.