DIRECTEUR(TRICE) DES SERVICES OPÉRATIONNELS Villa maria Inc. Foyer de soins de longue durée – 60 résidents | Niveau 3
VILLA MARIA INC.
Saint-Louis de Kent, NB
Job Details:
Benefits:
Le foyer Villa Maria Inc. foyer de soins de longue durée de niveau 3, accueillant 60 résidents, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des services opérationnels pour assurer la direction, la coordination et le bon fonctionnement quotidien de l'établissement.
Relevant du président-directeur général, la personne titulaire du poste joue un rôle central dans la gestion des opérations du foyer et veille à ce que l'ensemble des services soient organisés de façon efficace, sécuritaire et conforme aux normes applicables, tout en maintenant une approche centrée sur la qualité de vie, la dignité et le bien-être des résidents.
La personne sera responsable de superviser et de coordonner les principaux secteurs opérationnels du foyer afin d'assurer une prestation de services de qualité et une collaboration efficace entre les différents départements.
Principales responsabilités
Gestion des opérations
Assurer la gestion globale et le bon fonctionnement quotidien du foyer;
Planifier, coordonner et assurer le suivi des activités opérationnelles de l'établissement;
Veiller à l'utilisation efficace des ressources humaines, matérielles et financières;
Identifier les enjeux opérationnels et mettre en place des solutions efficaces et durables;
Assurer une communication efficace entre les différents services et la haute direction;
Participer à la planification stratégique et à l'amélioration continue des services;
Assurer la continuité des opérations et intervenir rapidement lors de situations nécessitant une décision ou une intervention de gestion.
Qualité des soins et services aux résidents
Collaborer étroitement avec le/la gérant(e) des soins infirmiers afin d'assurer la qualité et la sécurité des soins offerts aux résidents;
Veiller à ce que les besoins des résidents soient au cœur des décisions opérationnelles;
Assurer le suivi des indicateurs de qualité et des plans d'amélioration;
Promouvoir une culture axée sur la qualité, la sécurité, le respect et la dignité des résidents;
Collaborer avec les familles, les résidents et les différents intervenants lorsque requis;
Participer à la gestion et au suivi des plaintes, incidents et situations nécessitant une intervention administrative.
Leadership et gestion des équipes
Le/la Directeur(trice) des services opérationnels assure la supervision et la coordination des secteurs suivants :
Gérant(e) des soins infirmiers;
Superviseur(e) de l'entretien ménager et de la buanderie;
Superviseur(e) de la maintenance;
Responsable du service des loisirs.
La personne recherchée possède notamment :
Une expérience pertinente en gestion, idéalement dans le secteur des soins de longue durée, de la santé ou des services aux aînés;
Une expérience en supervision et en mobilisation d'équipes multidisciplinaires;
Une excellente capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes;
De fortes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
Une capacité à travailler dans un environnement complexe et en constante évolution;
Un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités;
Une approche axée sur la qualité des services et l'amélioration continue;
Un leadership positif, rassembleur et orienté vers les solutions;
Une grande capacité à collaborer avec différents professionnels, employés, résidents et familles.
Formation et expérience
Baccalauréat en science infirmière ou formation infirmière reconnue;
Infirmière immatriculée au Nouveau-Brunswick;
10 ans d'expérience en gestion d'équipe et en supervision;
Expérience dans un foyer de soins de longue durée constitue un atout important;
Connaissance du fonctionnement et des exigences réglementaires des foyers de soins de longue durée au Nouveau-Brunswick constitue un atout;
Toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente pourra être considérée.
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