ADMK 6314 (01M) GESTION DE LA RELATION CLIENT (Personne chargée de cours)

Description du cours à enseigner:

Étude du processus de la relation client dans un marché local et international. Établissement des stratégies marketing pour le développement des relations d'affaires profitables. Intégration des dimensions socioculturelles dans la planification et le développement des programmes de marketing.

Exigences de qualifications pour l'enseignement (EQE):

Formation universitaire requise et domaine de spécialisation:

- Doctorat en administration option/concentration marketing (ou domaine connexe) ou

- Scolarité de doctorat en administration option/concentration marketing ou (domaine connexe) ou

- Maîtrise spécialisée en marketing ou domaine connexe ou

- MBA spécialisée en marketing ou domaine connexe ou

- MBA

Expérience pertinente requise (s'il y a lieu):

Pour les personnes possédant la maîtrise, une expérience jugée pertinente et considérable dans le domaine (minimum de 10 ans) pourrait être considéré par le comité pédagogique marketing

Habiletés particulières exigées eu égard à la formule pédagogique utilisée pour un cours particulier:

Le ou la candidat(e) doit soumettre à la direction du Département d'administration, un dossier comprenant les pièces suivantes : une lettre de présentation, une copie de ses diplômes et un CV détaillé mettant en évidence sa formation universitaire et ses expériences professionnelles pertinentes.

Le ou la candidat(e) doit avoir une maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit, posséder des connaissances et des habiletés en matière de comportement des humains dans l'organisation, de la résolution d'études de cas, et connaître les applications technologiques utilisées (PowerPoint, Excel, etc.) dans la Faculté d'administration.

Informations sur le salaire:

Le traitement est établi selon la formation et l'expérience. Les critères servant à établie le salaire sont régis par la convention.

Date de fermeture du concours: 28 novembre 2025