CAN Driver

Description du poste :

• Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué.
• Vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada.
• Assumer des fonctions complémentaires de service à la clientèle.

Livrer et ramasser les colis de manière efficace et prudente tout en représentant l'entreprise de manière professionnelle et en maintenant une apparence soignée, conforme à l'image publique de l'entreprise.

• Effectuer la sélection et l'inspection exactes et rapides des colis assignés, puis produire un rapport sur le nombre d'arrêts et les erreurs de tri.
• Suivre les pratiques recommandées et les procédures opérationnelles concernant les messagers et messagères.
• Charger le véhicule et planifier sa tournée pour livrer ou ramasser efficacement les colis.
• Veiller à la sécurité des biens de Federal Express et de ses clients, comme les colis, l'équipement et les véhicules.
• Chercher à obtenir plus d'envois de la part des clients existants.
• Informer le Service des ventes des indices de vente et des changements dans le marché.
• Veiller à ce que les colis soient conformes aux modalités de service de Federal Express Canada, qu'ils soient étiquetés convenablement, que tous les documents soient lisibles et fidèles.
• S'assurer que les clients disposent d'une réserve suffisante de matériel d'expédition de Federal Express.
• Faire fonctionner les systèmes informatisés de suivi et de répartition, en s'assurant d'y entrer les informations correctes.
• Répondre aux questions des clients sur les modalités de service de Federal Express Canada et les tenir informés au sujet de l'entreprise et de ses services ainsi que des exigences canadiennes, américaines et internationales.
• Démontrer sa connaissance des modalités de service et de l'équipement.
• Conduire un véhicule de façon prudente et efficace, en respectant toutes les réglementations gouvernementales et procédures de l'entreprise.
• Peut être appelé à charger ou à décharger des avions, des conteneurs ou les deux.
• Peut aussi devoir trier et scanner des colis, selon les besoins et la charge de travail de la succursale.

Connaissances, compétences et aptitudes requises :

• Éducation minimale : Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Doit posséder un permis de conduire valide et avoir un bon dossier de conduite.
• Expérience minimale : Une (1) année d'expérience dans un environnement orienté vers le service à la clientèle est préférable.
• Une certaine connaissance des opérations de Federal Express Canada et des réglementations douanières canadiennes est un atout.
• Capacité à soulever des charges de 70 lbs et à manœuvrer tout colis pesant jusqu'à 150 lbs avec l'équipement approprié.

Compétences :

• Doit atteindre le seuil minimal lors de la formation obligatoire d'évaluation des conducteurs avant l'embauche.
• Bonnes compétences interpersonnelles et en communication.
• Bonnes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à travailler sous pression et dans un environnement stressant.

Qualifications requises :

• Transparence salariale : Salaire : 23.28$/h.
• Détails supplémentaires : Poste occasionnel, doit faire 4 quarts par mois.

Déni de responsabilité :

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels.

Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1 AZ) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature.

Les candidats seront également évalués selon :

• Leur relevé annuel de conduite.
• Leur performance en entrevue.
• Leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l'équité en emploi :

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir.

Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.