CONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE - CENTRE D'APPELS SAINT-LAURENT

CONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE - CENTRE D'APPELS SAINT-LAURENT

Vous êtes bilingue, positif(ve) et passionné(e) par le service à la clientèle ?

Vous aimez aider les clients, trouver des solutions et travailler dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est pour vous !

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour répondre aux besoins d'une clientèle partout au Canada.

VOS RESPONSABILITÉS

Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et chat

Trouver des solutions rapides, efficaces et adaptées

Assurer un suivi rigoureux des dossiers

Informer les clients sur les produits, promotions et politiques

Offrir une expérience client professionnelle et positive

LE PROFIL RECHERCHÉ

Bilingue français/anglais, à l'oral et à l'écrit

2 années d'expérience en centre d'appels - environnement à haut volume d'appels (OBLIGATOIRE)

Excellentes aptitudes en communication

Patient(e), courtois(e), empathique et orienté(e) vers les objectifs

À l'aise avec les outils numériques : ordinateur, MS Word, saisie de données, etc.

CE QUE NOUS OFFRONS

Salaire : 22 $/heure

Horaire : 9 h à 17 h, avec possibilité de flexibilité

Formation complète rémunérée

1 journée de télétravail par semaine après la formation

Lieu de travail facilement accessible en transport en commun - Saint-Laurent

Vous avez l'expérience recherchée et vous souhaitez relever un nouveau défi ?

Postulez dès maintenant !

Saint-Laurent, Montréal

L'emploi du masculin dans le présent texte est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne autant les personnes de tous genres.

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À l'aise avec les outils numériques : ordinateur, MS Word, saisie de données, etc.