Annexair inc. - 24 Jobs
Saint-Germain-de-Grantham, QC
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Job Details:
Full-time
Entry Level
Et si tu changeais d'air ?
Chez Annexair, tu contribueras à la fabrication de systèmes HVAC sur mesure destinés à certains des plus grands joueurs au monde : Marriott, Facebook et même Universal Studio.
Chaque projet est unique. Chaque journée a un impact.
En plus, ton travail contribue à des solutions plus écoénergétiques et plus durables.
Arrête de chercher, la suite commence ici!
Ce qu'on t'offre
- Cafétéria hors du commun
- 2 semaines de fermeture durant l'été & pendant la période des fêtes
- Assurance collective
- RÉER collectif avec contribution de l'employeur
- Prime pour référence d'employés de 500$
- Congés personnels
- Programme d'aide aux employés
- Environnement propre, lumineux et climatisé
- Club social actif
Ton rôle au quotidien
- Supporter les utilisateurs (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie, Teams)
- Assurer la formation des utilisateurs
- Prendre en charge et assurer le suivi des billets via l'outil de billetterie
- Diagnostiquer et résoudre les incidents standards (matériel, logiciels, accès)
- Installer, configurer et remplacer les postes de travail
- Participer activement à l'évolution de l'environnement
- Documenter les procédures et solutions
Ce qu'il te faut pour réussir
- DEP / DEC en informatique ou expérience équivalente
- 1 à 3 ans d'expérience en support TI
- Environnement Windows 10/11
- Connaissances de base d'Active Directory et Microsoft 365 (création d'utilisateurs, de groupes)
- Notions de réseaux (DNS, DHCP, VPN - niveau utilisateur)
- Capacité à travailler en équipe
- Orientation service client
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Autonomie et rigueur
- Bonne capacité d'apprentissage
- Communication claire (avec des utilisateurs non techniques)
- Anglais fonctionnel, parlé et écrit
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Frequently Asked Questions
Il s’agit d’un poste de support TI en environnement Windows, avec prise en charge des postes de travail, périphériques, imprimantes et téléphonie, et de la billetterie pour suivre les incidents et les résoudre.
Support des utilisateurs (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie, Teams), formation des utilisateurs, prise en charge et suivi des billets via l’outil, diagnostic et résolution des incidents standards.
Un DEP/DEC en informatique ou expérience équivalente, 1 à 3 ans en support TI, connaissance Windows 10/11, bases d’Active Directory et Microsoft 365, notions de réseaux et capacité à travailler en équipe.
Le poste est basé à Saint-Germain-de-Grantham, QC et il s’agit d’un emploi à temps plein.
L’anglais fonctionnel, parlé et écrit, est demandé en complément du français pour la communication avec les utilisateurs.
Avantages comprenant assurance collective, RÉER collectif avec contribution de l’employeur, congés personnels, programme d’aide aux employés et cafétéria, avec 2 semaines de fermeture estivale et pendant les fêtes.
Participation active à l’évolution de l’environnement, documentation des procédures et solutions, et remplacement/configuration des postes de travail.
