Aviseur technique - Conseiller

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Levis, QC

Posted yesterday

Job Details:

Full-time

Experienced

AVISEUR TECHNIQUE / CONSEILLER AU SERVICE - CONCESSIONNAIRE DE PRESTIGE QUÉBEC
Groupe ACE - Chasse de talent recrute pour l'un de ses clients, un concessionnaire automobile de prestige représentant une grande marque allemande à Québec, un(e) aviseur(e) technique pour son département du service.
Joignez un environnement haut de gamme où l'excellence du service client est au cœur de chaque interaction.
VOTRE RÔLE

Accueillir les clients au département du service et cerner leurs besoins
Planifier et coordonner les rendez-vous d'entretien et de réparation
Conseiller les clients sur les travaux requis et préparer les estimations
Assurer la liaison entre les clients et l'équipe de techniciens
Offrir une expérience client digne d'une marque de luxe

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience comme aviseur technique / conseiller au service (concessionnaire ou atelier)
Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
Connaissance du domaine automobile
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
Expérience en marque de prestige : un atout

CONDITIONS OFFERTES

Semaine de 36 heures - vraie conciliation travail-vie personnelle
Salaire compétitif selon expérience
Bonification à la performance : 7 000 $ à $ par année en surplus du taux horaire
Fonds de pension avec cotisation de 10,5 %
Poste permanent, temps plein, stable à l'année
Environnement de travail haut de gamme au sein d'une entreprise familiale bien établie de Québec

LIEU : Québec, QC
TYPE D'EMPLOI : Temps plein, permanent, 36 h/semaine
POUR POSTULER : Envoyez votre CV via Jobillico ou à . Le nom de l'employeur sera dévoilé aux candidats retenus lors de l'entrevue de préqualification. Toutes les candidatures sont traitées avec la plus stricte confidentialité - votre démarche demeure discrète, y compris envers votre employeur actuel.
Groupe ACE - Chasse de talent
Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. Le poste est ouvert à toutes les personnes qualifiées.

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Frequently Asked Questions

Quel est le poste et où se situe-t-il?

Il s’agit d’un poste d’aviseur technique / conseiller au service, permanent et à temps plein, basé à Québec, QC.

Quelles sont les responsabilités principales de l’aviseur technique?

Accueillir les clients, cerner leurs besoins, planifier et coordonner les rendez-vous, conseiller sur les travaux et préparer les estimations, et faire le lien entre clients et techniciens.

Quel est l’objectif du rôle en termes d’expérience client?

Offrir une expérience client digne d’une marque de luxe en assurant une communication fluide entre le client et l’équipe et en répondant aux besoins avec professionalisme.

Quelles sont les conditions de travail et le type d’emploi?

Poste permanent, temps plein, 36 heures par semaine, dans un environnement haut de gamme au sein d’une entreprise familiale à Québec.

Quelles sont les qualifications recherchées pour ce poste?

Expérience comme aviseur technique / conseiller au service, excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle, connaissance du domaine automobile et sens de l’organisation; expérience en marque de prestige est un atout.

Quelles sont les rémunérations et avantages offerts?

Salaire compétitif selon l’expérience, bonus de performance de 7 000 $ à un montant inconnu par année en surplus du taux horaire, et fonds de pension avec cotisation de 10,5 %.

Comment postuler et quelle est la confidentialité?

Envoyez le CV via Jobillico ou au contact fourni; le nom de l’employeur sera dévoilé aux candidats retenus lors de l’entrevue de préqualification, et les candidatures restent confidentielles.