Agent.e de planification - Installations

À propos

Forte de plus de 30 ans d'expertise, Rouleau Granit fabrique des comptoirs de pierre pour les cuisinistes, designers et architectes. Notre passion : transformer la pierre en produits raffinés, dignes de véritables œuvres d'art.

Serez-vous la prochaine personne à joindre notre équipe pour contribuer à des projets à la hauteur des ambitions de nos clients?

Votre rôle

L'agent.e de planification soutient l'équipe en coordonnant les installations, en organisant les itinéraires quotidiens des techniciens et en planifiant les rendez-vous avec les clients.

Plus précisément :

• Coordonner les horaires quotidiens des équipes d'installations
• Planifier les rendez-vous avec les clients par téléphone
• Répondre aux demandes des clients internes et externes
• Préparer divers documents administratifs
• Soutenir vos collègues dans leurs tâches quotidiennes
• Offrir une expérience client positive et un accompagnement personnalisé
  Collaborer étroitement avec les techniciens, les agents de service et la direction du service à la clientèle

Les avantages

• Un horaire du lundi au vendredi
• Une rémunération compétitive
• Un régime d'assurance collective
• Programme d'aide employé (PAE)
• Une contribution de l'employeur à votre régime de retraite
• Fermeture de l'entreprise pendant deux semaines l'été et deux semaines durant les fêtes
• Conciliation travail, famille et vie personnelle
• Une équipe passionnée

Profil recherché

• Esprit d'équipe et solides habiletés en communication
• Bonne capacité à établir les priorités et à gérer le stress
• Aisance à s'exprimer en français, à l'oral comme à l'écrit
• Expérience administrative pertinente
• À l'aise avec les outils informatiques
• Souci du détail et une approche orientée vers le service à la clientèle