Technicien au support informatique

Le Groupe Rémabec est présentement à la recherche d'un(e) personne pour combler un poste au sein de l'équipe du support informatique.
Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s'assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du GROUPE RÉMABEC. Il s'occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexes.

• Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ;
• Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu'ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs ;
• Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires ) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ;
• Concevoir des guides et procédures à l'attention des utilisateurs et les procédures à l'attention des autres techniciens informatiques ;
• Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande.

• Diplôme d'études professionnelles en informatique ;
• Connaissances des systèmes d'exploitation Windows ;
• 1 à 3 ans d'expérience pour ce poste (un atout) ;
• Connaissance des services réseaux constitue un atout.

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CONDITIONS :

• Régime de retraite ;
• Assurances collectives ;
• Salaire selon l'expérience du ou de la candidat(e).