Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques possédant de belles expériences en hôtellerie pour venir se joindre à notre équipe de la réception.

Fonctions essentielles de l'emploi:

Fournir un service exceptionnel à nos clients lors de la prise de réservations, lors des arrivées et des départs ainsi qu'à toutes demandes relatives à la conciergerie;

Anticiper les besoins des clients afin d'offrir un service personnalisé;

Conseiller et orienter les clients au niveau conciergerie afin de maximiser leur expérience;

Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;

Effectuer les check-in et les check-out des clients;

Traiter les courriels entrant ainsi que les réservations provenant de notre site web;

Qualifications et compétences requises:

Expérience d'un an minimum dans un poste similaire (un atout);

Sens des responsabilités, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie sont essentiels;

Connaissance et utilisation des systèmes informatiques Windows, Excel, Word, Internet & Outlook.;

Connaissance du logiciel Hotello un atout;

Formation en hôtellerie et/ou expérience dans le domaine préférable;

Connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques;

Bilingue.

Avantages:

Gym, piscine et SPA sur place gratuit;

Stationnement sur place gratuit;

Réductions Tarifaires;

Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employés;

Événements de reconnaissance pour les employés;

Perspective d'évolution et développement personnel.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,50$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : de 24 à 40 par semaine

Avantages :
Événements d'Entreprise
Gym sur place
Réductions Tarifaires
Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Shawinigan, QC G9N 1L8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:
École Secondaire (Souhaité)

Expérience:
Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:
Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel