CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE!

Si vous êtes une personne rigoureuse, à l'aise au téléphone et soucieuse d'offrir un excellent service à la clientèle, ce poste est pour vous ! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire partager ta passion!

Ce que nous avons à t'offrir :

• Horaire de jour (du lundi au vendredi).
• Possibilité de télétravail après la période de probation.
• Emploi permanent à temps partiel (20-25h par semaine).
• Plusieurs activités d'équipe.
• Faire partie d'un département innovant et en développement positif.

Les défis que nous te proposons :

• Assurer la qualité du service à la clientèle par téléphone et en ligne (clavardage) en créant une relation conseil et de confiance.
• Effectuer des appels de suivi auprès de nos clients après l'achat d'un véhicule.
• S'assurer de leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
• Documenter les informations dans notre système.
• Collaborer au travail d'équipe et au partage d'information dans une ambiance positive.
• Adopter une attitude professionnelle, à l'écoute et agir en respectant les valeurs de l'entreprise.

• Être passionné(e)!
• Avoir de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de bonnes aptitudes pour la communication.
• Bonne qualité de français parlé et écrit.
• Attitude positive, dynamique et axé sur le travail d'équipe et le dépassement de soi.
• Poste parfait pour une personne en semi-retraite à la recherche d'un environnement de travail calme, structuré et valorisant.