Vehicle Capture Representative

Nous recherchons :

Nous recherchons un coordinateur des ventes sur le marché ayant de l'expérience dans le service à la clientèle et l'utilisation de la technologie. Vous ferez partie d'une équipe dynamique de coordination des ventes chargée de soutenir les clients sur notre plateforme d'enchères en ligne. Vous participerez à la saisie des informations sur les véhicules, au lancement des profils, à la formation et à l'entretien des relations avec les clients. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de mettre à profit votre expérience en matière de service à la clientèle, de technologie et de souci du détail.

Vous êtes :

• Soucieux du détail. Vous assurez la saisie et la présentation exactes des informations relatives aux véhicules.

• Connaisseur en technologie. Vous utiliserez efficacement notre application et nos outils en ligne.

• Excellent communicateur. Vous interagirez avec les clients, les représentants des ventes et les clients de manière professionnelle.

Vos missions :

• Se rendre chez les concessionnaires pour dresser l'inventaire des véhicules et évaluer leur état.

• Lancer de nouveaux profils de véhicules sur notre application mobile pour les concessionnaires.

• Assurer la formation et résoudre les problèmes techniques des clients.

• Maintenir et renforcer les relations avec les clients actuels et potentiels.

Incontournables :

• Titulaires d'un permis de conduire valide et avoir accès à une voiture

• 1 à 3 ans d'expérience dans la fourniture d'un service à la clientèle de qualité supérieure.

• Aptitude à gérer plusieurs comptes clients.

• Familiarité avec les technologies web et mobiles.

• Un grand souci du détail et des compétences en matière de communication.

Idéalement :

• Expérience dans l'évaluation de véhicules en gros.

• Expérience dans le domaine de la vente ou de la concession.

• Connaissance de l'industrie automobile.

• Bilingue en anglais et en français - Ce rôle exige que vous interagissiez avec des clients, des dirigeants et des collègues au Québec, dans d'autres provinces ou dans d'autres pays qui ne parlent peut-être pas français.