Secrétaire médicale bilingue

Secrétaire médicale bilingue
Réception · Expérience patient · Coordination de la facturation et des assurances

Poste Secrétaire médicale bilingue
Clinique Clinique Vena Cura
Lieu 100, rue Arden, bureau 121, Moncton (N.-B.) - sur place
Relève de Dr André Poirier, fondateur et directeur médical
Langues Bilingue (français et anglais) - requis
DME Jane
Type d'emploi Temps partiel au départ, avec une progression envisagée vers un poste à temps plein à mesure que la clinique poursuit sa croissance. L'horaire initial sera les jeudis et vendredis de 8 h 30 à 16 h 30, avec la possibilité d'ajouter une demi-journée supplémentaire et d'augmenter le nombre d'heures au fil du temps.

À propos de Vena Cura

Vena Cura est une nouvelle clinique spécialisée en santé veineuse, à Moncton (Nouveau-Brunswick), fondée par le Dr André Poirier, MD, FRCSC (chirurgien vasculaire). Nous diagnostiquons et traitons l'ensemble des maladies veineuses des membres inférieurs - des varicosités aux grosses varices et aux ulcères veineux - grâce à la fermeture VenaSeal, à la sclérothérapie échoguidée, à l'échographie Doppler (duplex) et à la thérapie de compression. Notre environnement est professionnel, mais véritablement chaleureux et agréable, et nous bâtissons dès le départ une expérience patient haut de gamme, de type conciergerie.

Aperçu du poste

Comme secrétaire médicale bilingue, vous êtes la première voix et le premier visage que rencontrent nos patients - et la personne qui assure le bon déroulement quotidien de la clinique. Vous gérez l'horaire et la réception dans le DME Jane, coordonnez la facturation et les assurances, veillez au bien-être des patients et gardez l'agenda bien rempli. Un poste axé sur le contact patient et le souci du détail, pour une personne chaleureuse, organisée et autonome.

Principales responsabilités

• Réception et prise de rendez-vous : accueillir chaleureusement les patients par leur nom, gérer l'agenda dans Jane, répondre aux appels, courriels et rappels, et maintenir un taux de réservation élevé grâce à une reprise proactive des rendez-vous.
• Expérience patient : offrir une expérience VIP, de type conciergerie - du premier contact au suivi - pour que chaque patient se sente bien pris en charge.
• Coordination de la facturation et des assurances : vérifier la couverture avant les visites, préparer les sommaires de couverture, soumettre les réclamations aux assureurs privés (p. ex. bas de compression), soutenir la facturation à l'Assurance-maladie du N.-B. et faire le suivi des réclamations en attente.
• Produits et compression : Remettre les produits de la clinique et préparer les trousses de soins post-visite.
• Communication et dossiers : tenir des dossiers exacts et ordonnés dans Jane, coordonner la correspondance avec les médecins référents et protéger en tout temps la confidentialité des patients.
• Soutien à l'équipe : travailler en étroite collaboration avec les médecins et l'équipe infirmière pour des journées de clinique organisées et efficaces.

Qualifications

• Exigées
  • Parfaitement bilingue (français et anglais), à l'oral et à l'écrit
  • Approche chaleureuse et professionnelle avec les patients et fort sens du service à la clientèle
  • Très organisée, fiable et minutieuse, avec discrétion et respect de la confidentialité
  • À l'aise avec l'informatique et les dossiers médicaux électroniques
  • Esprit d'équipe et sens de l'initiative
• Atouts
  • Diplôme en administration de bureau médical (ou expérience équivalente)
  • Expérience en cabinet médical et avec un DME (Jane en particulier)
  • Connaissance des assurances privées / facturation directe et de l'Assurance-maladie du N.-B.
  • Expérience en prise de rendez-vous, reprise de rendez-vous ou service à la clientèle
  • Connaissance de la thérapie de compression ou des soins vasculaires / veineux

Ce que nous offrons

• Salaire horaire concurrentiel 24$/h
• L'occasion d'être un membre fondateur d'une clinique en croissance
• Un milieu de travail stimulant, professionnel et agréable
• Des processus modernes et technologiques (DME Jane, communications automatisées aux patients)
• Un mentorat direct et une réelle influence sur le fonctionnement de la réception

Comment postuler

Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitæ ainsi qu'une brève lettre de motivation.

Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Date d'entrée Septembre 2026 / dès que le poste est comblé

Date Limite Le vendredi 4 septembre 2026