AGENT-E DES SERVICES ADMINISTRATIFS

AGENT-E DES SERVICES ADMINISTRATIFS

Développement Social

Services Administratifs - Niveau 3

Concours Ouvert

Zone Sud-Ouest- Saint John

Vous souhaitez changer les choses dans notre province ? Nous vous encourageons à Choisir le GNB !

Nous vous invitons à vous joindre à l'équipe du ministère du Développement social. Nous sommes à la recherche des personnes pour travailler en tant que soutien administratif dans la zone sud-ouest. Le ministère du Développement social travaille pour améliorer la qualité de vie des citoyens du Nouveau-Brunswick. Il est déterminé à transformer ses processus et ses politiques de prestation des services pour améliorer l'expérience de sa clientèle et de son personnel. Le Ministère s'efforce d'être un excellent milieu de travail et de créer un environnement où la clientèle se sent bien accueillie, valorisée et appuyée. Sa priorité est de veiller à ce que les familles, les enfants et les personnes âgées de la province reçoivent les services dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Le Ministère offre des programmes et des services visant à offrir une plus grande autonomie, une meilleure qualité de vie et une meilleure protection aux citoyens du Nouveau-Brunswick.

En tant que membre de l'équipe du soutien administratif dans la zone sud-ouest, la personne retenue fournira divers services de soutien administratif au grand public, ainsi qu'à tous les niveaux du personnel du bureau.

Les responsabilités peuvent comprendre :

• Le traitement de toutes sortes de demandes d'information de routine et complexes par téléphone et/ou de clients qui se présentent en personne,
• Gérer le central téléphonique pour les appels généraux
• L'évaluation des demandes,
• La communication de renseignements généraux, et l'orientation des clients et/ou du grand public à l'employé ou aux ressources appropriés.
• Veiller au respect des politiques, réglementations et procédures pertinentes ;
• Identifier, rechercher et résoudre les problèmes liés aux fournisseurs, aux clients et au traitement
• Établir des rapports financiers et saisir les informations budgétaires ;
• Contrôler l'exactitude et la qualité des informations financières
• Recevoir les paiements (comptes à recevoir/à payer)
• Maintien des stocks de fournitures,
• Effectuer les processus de rapprochement bancaire;
• Services de photocopie et de numérisation, saisie de données, gestion des dossiers, envois postaux et petite caisse ;
• Traitement du courrier reçu et envoyé,
• Préparation documents et de la correspondance,
• Gérer le transfert et le classement des dossiers dans la salle des dossiers;
• Réception comme tâche principale;
• Être disponible pour assurer la réception dans différents bureaux de la zone, au besoin;
• Effectuer d'autres tâches connexes en fonction des besoins.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants?:

Compétences requises

• Un diplôme d'études secondaires ainsi qu'avoir terminé avec succès une formation postsecondaire d'une durée d'un (1) an en technologie de bureau ou en secrétariat ou d'études postsecondaires dans un domaine connexe
• Au moins trois (3) années d'expérience de travail administrative connexe
• La connaissance et expérience de la suite Microsoft Office
• L'équivalent en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré

Compétences souhaitables

• Minimum d'une (1) année d'expérience de travail dans un environnement de bureau;
• Connaissance de la résolution des conflits;
• Expérience de travail avec le grand public ; et/ou
• Expérience de travail avec des informations confidentielles.

La connaissance du français et de l'anglais parlés et écrits est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique

Les candidats doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez indiquer la langue préférée pour l'évaluation dans votre curriculum vitae.

Compétences comportementales : Le candidat retenu possédera les compétences comportementales suivantes :

• Orientation vers le service à la clientèle
• Souci de l'ordre
• Communication Interactive efficace
• Travail d'équipe et collaboration.
• Flexibilité

Compétences techniques : Le candidat retenu possédera les compétences techniques suivantes :

• Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications
• Sens de la planification et de l'organisation
• Communication écrite

Salaire :

De 42 250 $ à 51 246 $ annuellement

Ce que le GNB peut vous offrir

• Régime complet d'avantages sociaux et régime de pension à risques partagés de la fonction publique
• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre
• Congés de vacances payés

Un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à cœur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment présenter une demande :

Nous encourageons les personnes intéressées à postuler en ligne à www.ere.gnb.ca ou par courriel à [email protected] au plus tard le 2 juillet 2026, en indiquant le numéro du concours R76-2026-27-14. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère du Développement social

Services des ressources humaines

551, rue King, 4e étage

Fredericton (N.-B.) E3B 1E7

Téléphone : 506-462-5096

Courriel : [email protected]

Nous vous remercions de l'intérêt manifesté pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour l'étape suivante.

Conformément à la Loi sur la Fonction publique, les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Le Programme d'égalité d'accès à l'emploi (EAE) contribue à la création d'une main-d'œuvre plus équilibrée qui reflète la diversité de la province en éliminant les obstacles à l'emploi et en fournissant un soutien individualisé aux membres des groupes d'équité désignés.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : améliorer la vie des Néo-Brunswickois au quotidien!