

- 7-10 ans d'expérience en centre de contact
- Expertise en gestion opérationnelle et technologique
- Capacité à mener des projets et à livrer des résultats


- Execute front-line and telephone service transactions
- Identify cross-selling opportunities
- Process lending and deposit transactions


- Manage 24-hour operations at multiple sites
- Ensure adherence to legislative requirements
- Provide industry feedback and create action plans