Gestionnaire de comptes corporatifs

Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

Le ou la gestionnaire de comptes corporatifs relève du vice-président, Développement des affaires, et joue un rôle clé dans la gestion des relations avec les groupes corporatifs nationaux, les directeurs de comptes et les consultants.

Ce poste nécessite une étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles et unités d'affaires de Croix Bleue Medavie afin d'offrir un service exceptionnel et personnalisé à notre clientèle corporative d'envergure.

La personne retenue sera également responsable de présenter et de promouvoir de nouveaux produits et services, contribuant ainsi à l'engagement et à la satisfaction des clients. Un élément central du rôle consiste à soutenir la rétention des clients lors des périodes de renouvellement en assurant un niveau de service et de réactivité élevé à l'échelle de l'organisation.

Responsabilités principales

• Établir et maintenir des relations de confiance avec les groupes corporatifs nationaux
• Élaborer, planifier et exécuter des stratégies personnalisées et proactives afin de répondre aux besoins des clients, en allant au-delà des processus et des obligations contractuelles standards
• Coordonner les activités internes afin d'assurer l'alignement et la livraison des attentes des clients
• Jouer un rôle central lors des présentations finales, des formations et des séances d'information avec les directeurs de comptes, les administrateurs de régimes et les consultants
• Promouvoir les nouveaux produits et services auprès des clients existants et potentiels
• Organiser et coordonner des initiatives promotionnelles sur mesure adaptées à chaque client
• Planifier et animer les rencontres de gouvernance

Profil recherché

• Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent
• Minimum de 5 ans d'expérience en assurance collective; expertise reconnue en avantages sociaux
• Forte orientation client et engagement envers l'excellence du service
• Excellentes habiletés en résolution de problèmes et capacité à gérer des situations complexes avec assurance
• Esprit collaboratif, tout en étant autonome et proactif
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

Autres informations

• Permis en assurance collective délivré par l'Autorité des marchés financiers (AMF)
• Permis de conduire valide requis (déplacements dans la région)
• La maîtrise de l'anglais est requise pour exercer les fonctions de ce poste, incluant une collaboration quotidienne avec des équipes et des partenaires situés à l'extérieur du Québec, où l'anglais est la langue de travail principale.

Ce que nous offrons

• Régime d'avantages sociaux (santé et soins dentaires) payé à 100 % par l'employeur, incluant un compte de dépenses de santé et un compte mieux-être
• Environnement de travail flexible et stimulant, favorisant l'équilibre travail-vie personnelle et le bien-être (outils de santé et rabais sur l'abonnement fitness)
• Équipe diversifiée composée d'experts dans plusieurs domaines, dans une organisation qui encourage le développement professionnel
• Possibilités de s'impliquer dans des initiatives communautaires - nous sommes un organisme à but non lucratif dont les actionnaires sont les communautés que nous desservons

This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

L'échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d'autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l'expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l'entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Des outils fondés sur l'intelligence artificielle sont utilisés dans le cadre de notre processus d'embauche afin d'appuyer l'évaluation des candidatures.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .