Code de demande: 425162

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Chez Bell, nous ne nous contentons pas de créer des réseaux de classe mondiale, de développer des services novateurs et de créer du contenu multimédia original sur de multiples plateformes : nous transformons la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Joignez-vous à l'équipe Services technologiques de Bell et aidez-nous à repenser l'avenir de l'expérience client, des canaux de distribution et des employés grâce à l'innovation. Nous collaborons avec des leaders mondiaux des technologies, dont Google, ServiceNow et Salesforce, pour tirer le meilleur parti des capacités de plateforme de pointe, intégrer l'IA dans nos activités et accroître notre agilité. Nous sommes à la recherche d'un leader passionné par le service à la clientèle et les technologies qui peut soutenir la stratégie et la planification des services technologiques.

En tant que directeur, stratégie et planification des services technologiques, vous jouerez un rôle déterminant dans la définition et la promotion de notre vision technologique en assumant la responsabilité des fonctions suivantes :

• Planification stratégique
  • Diriger les cycles de planification stratégique semestriels et les analyses approfondies, et fournir les résultats aux membres de la haute direction.
  • Favoriser le développement, l'exécution et l'optimisation multidisciplinaires de la stratégie de l'équipe Services technologiques de Bell.
  • Définir et adapter des méthodes de travail et des solutions axées sur l'IA au sein des équipes et entre elles.
  • Diriger la transformation culturelle continue au sein de Bell.

• Planification de la haute direction
  • Mettre au point des présentations destinées au vice-président exécutif et au premier vice-président pour les évaluations de la stratégie interne et les réunions annuelles du conseil d'administration.
  • Se concerter sur toute une gamme d'autres documents destinés à la haute direction.

• Gestion des intervenants et leadership d'équipe
  • Communiquer et collaborer efficacement avec la haute direction, les leaders des unités d'affaires et d'autres intervenants pour assurer l'alignement sur les priorités stratégiques.
  • Diriger, encadrer et développer une équipe hautement performante de stratèges et de conseillers.
  • Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et novateur.

• Mentalité de croissance : vous croyez en l'apprentissage continu, l'amélioration et l'adaptabilité. Vous relevez les défis et considérez les revers comme des occasions de croissance.
• Expertise en technologie : vous faites preuve d'une solide compréhension des technologies et des plateformes numériques et démontrez une volonté d'en apprendre davantage à leur sujet. Une expérience avec Salesforce, ServiceNow, Google et/ou l'IA est considérée comme un atout.
• Orientation client : vous avez à cÅ“ur d'offrir une expérience client exceptionnelle.
• Résolution de problèmes : vous excellez dans la résolution de problèmes complexes, l'élaboration de messages convaincants et la recherche de solutions automatisées efficaces.
• Communication efficace : vous possédez d'excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale, vous vous souciez des moindres détails et vous êtes en mesure d'obtenir un consensus sur les solutions proposées.
• Esprit d'analyse : vous vous efforcez d'identifier les points à améliorer, possédez de solides compétences analytiques et êtes à l'aise pour travailler avec de grands ensembles de données.
• Capacité d'adaptation : vous acceptez l'ambiguïté et émettez avec confiance des recommandations pour les prochaines étapes.
• Organisation et gestion du temps : vous êtes très organisé, savez prioriser les tâches, gérer plusieurs projets et respecter les échéances avec exactitude.

• Baccalauréat en administration des affaires, en ingénierie ou dans un domaine connexe; maîtrise en administration des affaires (MBA), souhaitée.
• Au moins huit ans d'expérience en stratégie technologique, en services-conseils de gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience avérée dans l'élaboration et la mise en Å“uvre de stratégies technologiques fructueuses.
• Solides aptitudes pour l'analyse et la résolution de problèmes, et capacité de transformer les données en renseignements exploitables.
• Excellentes aptitudes pour la communication, la réalisation de présentations et les relations interpersonnelles.
• Excellentes compétences en gestion de projet et en gestion du changement, idéalement dans la transformation à grande échelle.
• Expérience dans la direction d'ateliers, de discussions au tableau blanc, de plans directeurs technologiques et de consultations avec les clients.
• Bilinguisme (français et anglais), un atout.

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre Statut du poste : Employé permanent auxiliaire - temps plein Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-08-01

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.