Titre : Gestionnaire, Intervention rapide en cas d'urgence - Santé mondiale
Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Ottawa)
Type d'emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la Croix-Rouge canadienne s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Superviser le déploiement d'équipes d'intervention d'urgence et la mise en Å“uvre de services de santé à l'étranger en collaboration avec les partenaires du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (le Mouvement) et appuyer les activités de planification des effectifs, de recrutement, de formation et de coordination opérationnelle.
• Composer avec des environnements d'urgence complexes et en constante évolution, des éclosions de maladies et l'évolution des tendances dans le milieu de la santé; prendre des décisions éclairées au sujet d'enjeux importants dans des circonstances incertaines.
• Adapter dynamiquement les activités d'intervention afin d'atténuer les risques organisationnels et ceux liés à la sécurité et aux finances.
• Exercer un leadership stratégique lors des opérations d'urgence en veillant à leur efficacité et sécurité et au respect des règlements et des exigences des agences gouvernementales de réglementation. Appuyer les Sociétés nationales hôtes dans la mise en Å“uvre d'interventions d'urgences axée sur la santé conformément à leurs plans, à leurs priorités et à leurs politiques.
• Gérer le niveau de stress des effectifs, participer à la résolution de conflits et veiller au bien-être du personnel dans les situations d'urgence très stressantes.
• Élaborer et mettre en Å“uvre des plans, des protocoles et des stratégies d'intervention d'urgence afin d'assurer la rapidité, l'efficacité et l'efficience des interventions.
• Collaborer avec des bailleurs de fonds, des agences gouvernementales, des organisations non gouvernementales (ONG), des organismes communautaires et des partenaires externes, au besoin, pour assurer la coordination des interventions d'urgence et des interventions en santé.
• Nouer et entretenir des relations avec des responsables communautaires, des partenaires du Mouvement, des élu(e)s et des parties prenantes à l'international.
• Savoir composer avec les complexités juridiques, culturelles et logistiques de différentes compétences afin d'optimiser la portée des interventions.
• Concevoir, élaborer et gérer des budgets complexes en veillant à la responsabilité financière et à l'optimisation des ressources en conformité avec les paramètres et les systèmes du Mouvement.

Profil recherché

• Posséder au moins de quatre à sept ans d'expérience et détenir un diplôme d'études collégiales ou universitaires obtenu au terme d'un programme de trois ans en santé clinique ou publique, en gestion des urgences, en études internationales, en administration publique ou dans un domaine connexe, ou encore une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Maîtriser l'anglais est essentiel; la maîtrise du français ou de l'espagnol constitue un atout.
• Posséder de l'expérience en gestion ou coordination d'opérations de santé dans un rôle de gestion à l'international et avoir déjà travaillé avec des partenaires du Mouvement ou des organismes similaires.
• Avoir de l'expérience en gestion ou en supervision ainsi que des compétences en leadership et en gestion d'équipe; pouvoir gérer le rendement, résoudre les conflits et mobiliser les membres d'une équipe.
• Posséder une expérience de la coordination des parties prenantes et avoir déjà travaillé avec des agences gouvernementales, des organisations non gouvernementales, des bailleurs de fonds et des communautés locales, et savoir évoluer dans des contextes politiques et culturels complexes.
• Avoir déjà travaillé dans des milieux complexes et risqués qui présentent des enjeux de sécurité, par exemple des régions touchées par des catastrophes et des conflits.
• Avoir déjà géré des équipes interfonctionnelles lors de situations exigeantes, notamment des bénévoles et du personnel d'urgence.
• Connaître les protocoles d'intervention d'urgence ainsi que les systèmes et les processus du Mouvement.
• Pouvoir travailler selon un horaire variable, notamment le soir et la fin de semaine, selon les besoins en cas d'urgence.
• Être en mesure de se déplacer à l'international au pied levé.

Conditions de travail

• Les missions sur le terrain peuvent exiger de travailler dans des contextes d'urgence, d'épidémie et d'instabilité où l'accès aux services de base est imprévisible, et nécessitent le respect de protocoles de sécurité stricts.
• Cet emploi comprend du travail sur le terrain, des déploiements pour participer à des opérations d'urgence et du travail de bureau en dehors des périodes de déploiement.
• Le travail comprend des déplacements au pays et à l'international, y compris dans des milieux risqués ou comportant un niveau élevé de stress, et l'exposition à des conditions instables exigeant l'adoption de mesures de gestion de la sécurité personnelle.
• Le travail exige le respect de multiples échéances conflictuelles, toutes essentielles dans le cadre du mandat.
• Le travail nécessite des interactions dans des situations difficiles et chargées émotivement.
• Le travail implique d'interagir avec des membres de la clientèle qui vivent une situation traumatisante et de soutenir ces personnes.
• La personne pourrait devoir intervenir dans des zones sinistrées et dans des conditions difficiles, instables (sur le plan environnemental, physique, social, etc.) et inconfortables (bruit, odeur, fumée, humidité) auprès de personnes en situation de vulnérabilité ou de parties prenantes. Ce genre d'environnement stressant, qui évolue à un rythme effréné, offre généralement peu d'information pour prendre des décisions et peut avoir des répercussions sur l'état physique et psychologique des intervenant(e)s sur le terrain.
• Dans certains cas, la personne devra obtenir un bilan de santé conforme aux critères médicaux établis par la Croix-Rouge canadienne.
• En cas d'urgence à grande échelle où les effectifs nécessaires manquent à l'appel, la personne pourrait devoir appuyer les opérations d'urgence ou offrir du soutien opérationnel sur le terrain.
• En période de pointe, la personne pourrait devoir prolonger ses journées de travail à court préavis.
• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs, donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n'est pas l'anglais pourraient devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de leur fonction.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n'avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d'occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.