VILLE DE DIEPPE
Service des communications
Description de poste
Agent de communications
SOMMAIRE
Relevant du directeur du Service des communications, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l'organisation, de la réalisation, du suivi et du contrôle des activités de communications internes et externes. Il est également responsable de promouvoir les programmes, les règlements, les activités et les services essentiels auprès des résidents. De plus, il doit faire preuve d'expertise et de créativité dans le processus de développement des idées et concepts de la production d'outils promotionnels et corporatifs, ainsi que de la gestion de certains dossiers et/ou projets spéciaux liés aux communications.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
· Supporter le service des communications dans la mise en œuvre de ses activités de communications et de visibilité
· Participer à l'organisation, à l'élaboration de stratégies de communication, effectuer le suivi des plans de communication pour les différents services municipaux et déployer les outils pertinents pour l'atteinte des objectifs
· Rechercher, préparer, produire, concevoir, rédiger, réviser et éditer des documents et diverses publications reliées aux communications et à la visibilité de la municipalité (messages d'intérêt public, procédures d'urgences, discours, communiqués de presse, brochures, dépliants, guides, documents visuels, etc.)
· Effectuer couramment de courtes traductions pour combler des besoins urgents
· Faire une analyse rapide de l'information, produire des messages clés et participer à l'élaboration des communications dans des situations d'urgence et de crise
· Participer à la production de divers outils de communications et d'articles dans le cadre d'événements et activités communautaires et préparer les échéanciers pour la réalisation des projets
· Assister à la logistique et à la réalisation d'événements protocolaires ou de relations publiques
· Préparer des dossiers et trousses d'information destinés au public ou groupes communautaires
· Diffuser par voie électronique sur le site Intranet de la Ville les messages d'intérêt et administratifs dirigés au personnel
· Répondre aux demandes d'information et plaintes provenant des résidents, et autres
· Suggérer des nouveaux outils, procédures ou méthodes pour assurer des échanges efficaces avec les différents publics
· Demeurer à l'affût des nouvelles tendances en matière de communications et se tenir au courant de toutes les activités et questions municipales liées aux dossiers sous sa responsabilité
· Exécuter d'autres tâches, non limitatives, pour aider à la réalisation des projets et au bon fonctionnement des opérations
EXIGENCES MINIMALES
Éducation
· Baccalauréat en communication, journalisme, marketing, relations publiques ou dans un domaine connexe ou tout autre combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente
Expérience
· Cinq (5) ans d'expérience en communication ou relations publiques
· Connaissance du milieu municipal serait un atout
· Expérience dans les secteurs du développement économique et/ou de la participation publique serait un atout
Connaissances
· Maîtrise le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
· Excellente connaissance du domaine des communications et des relations publiques
· Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
· Très bonne connaissance des moyens de communication informatiques, multimédias, de même que des médias sociaux
Habiletés
· Excellentes habiletés rédactionnelles, parfaite maîtrise de la grammaire française et anglaise, capacité de traduction du français vers l'anglais et vice-versa
· Capable de travailler sans supervision soutenue, de façon autonome et en équipe
· Aptitude pour la planification, la priorisation, l'analyse logique, la résolution des problèmes, la prise de décisions avec un esprit critique
· Fais preuve de rigueur, d'initiative, de créativité, de discrétion et de diplomatie
· Capable de travailler avec une variété d'intervenants internes et externes
· Capacité de gérer plusieurs dossiers et projets simultanément, ainsi que respecter les échéanciers serrés
· Capable de s'adapter rapidement au changement et travailler sous pression
· Faire preuve de minutie, attention aux détails et aux précisions
· Sens inné pour la satisfaction de la clientèle et tolérance à la critique émanant de la clientèle
· Capacité à prendre des idées et des explications complexes et techniques et de clarifier et résumer l'essence des messages
· Capacité de prévoir comment un enjeu sera perçu dans le domaine public afin de se préparer en conséquence
· Grande habileté de capter, comprendre et disséminer une grande quantité d'information aux personnes appropriées
· Capable de gérer très efficacement des questions de nature extrêmement délicate et hautement confidentielle
· Capable de se tenir à l'affût des messages d'intérêt public et des activités médiatiques communautaires et municipales
HORAIRE DE TRAVAIL
Trente-cinq (35) heures par semaine (Être disponibles les soirs et fins de semaine à l'occasion)
RÉMUNÉRATION
Selon l'échelle salariale en vigueur
DATE DE CLÔTURE
La date limite pour soumettre votre candidature est le dimanche 19 mars 2023 à 23 h 59
Mise en garde : Les énoncés ci-dessus reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et sont destinés à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué et ne doivent pas être considérés comme une énumération exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions, capacités et exigences occupationnelles inhérentes. Tous les membres du personnel peuvent, de temps à autre, être amenés à effectuer des tâches en dehors du cadre de leurs responsabilités normales, selon les besoins.
Veuillez noter que la municipalité s'est déclarée officiellement ville francophone offrant des services bilingues en l'an 2000. (Politique linguistique de l'administration municipale A-9) Sa langue de travail étant le français, tout employé doit être capable de communiquer en français et en anglais à l'oral et à l'écrit.
Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Révision le 17 janvier 2020 - Service des ressources humaines