Analyste d'affaires principal
à plusieurs endroits

plusieurs endroits
Québec, QC | Quebec City, QC
Temps plein - permanent
Expérimenté
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Numéro de concours: 398791
site Web d'entreprise: http://bell.ca/carrieres

En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell : Télé et Internet Fibe, le sans-fil, Maison intelligente, infonuagique, sécurité et IdO. Nous facilitons la diffusion du meilleur contenu de chaînes spécialisées comme Crave, RDS et TSN, iHeart Radio et de dizaines de propriétés médias de premier plan pour nos clients, en tout temps, sur n'importe quel appareil.

Qui nous sommes Nous recherchons un(e) Analyste d'affaires principale stimulé(e) et novateur(rice) dans son approche qui nous aidera à soutenir des Services Gérés et qui travaille avec une approche focus sur l'amélioration continue. Bell change et nous cherchons de nouvelles personnes talentueuses pour accélérer cette transformation. Soyez prêt à vous amuser, à explorer de nouvelles technologies et à apprendre tous les jours.Principales responsabilités
  • Élaborer, documenter et tenir à jour les processus et les aide-mémoires relatifs à la gestion des Services Gérés pour l'interne ainsi que pour les clients sous notre responsabilité;
  • Recueillir et documenter les exigences de l'entreprise et des systèmes, ainsi que les schémas de processus actuels et proposés;
  • Recommander des changements aux méthodes établies et proposer des solutions de rechange pour répondre aux exigences de nos clients conformément aux normes et aux politiques de l'entreprise;
  • Communiquer et travailler avec les experts chevronnés des fournisseurs et des clients, ainsi qu'avec d'autres partenaires clés au besoin;
  • Animer des ateliers avec des équipes multidisciplinaires pour valider et documenter les difficultés, les exigences, les capacités, les processus et les outils actuels;
  • Gestion de projet ou leadership fonctionnel de niveau supérieur dans le cadre de grands projets d'intégration;
  • Gérer, perfectionner la gestion du changement organisationnel afin d'assurer l'appropriation des processus par les utilisateurs finaux;
  • Mener des évaluations et des vérifications des risques ainsi qu'effectuer des analyses des facteurs de coût relié aux potentiels changements;
  • Planifier et hiérarchiser la charge de travail, s'adapter aux changements de priorité et gérer les interruptions de travail;
  • Collaborer avec différentes parties prenantes et équipes dans une approche bout en bout;
  • Favoriser et piloter une culture d'amélioration continue en mettant à profit différentes approches de l'industrie (Agile, Lean, Kanban, Kata, etc.).
Qualifications essentielles
  • Connaissance des applications Word, PowerPoint, Excel et Visio de Microsoft (ou d'une application de déroulement du processus équivalente)
  • Connaissance de la suite Atlassian (Confluence et Jira)
  • Diplôme d'études universitaire ou expérience de travail équivalente
  • Excellentes aptitudes pour la communication et le travail d'équipe, et capacité de faire des présentations
  • Sens de la structure et de l'organisation et bon esprit d'analyse en cas de difficultés
  • Compétences multiples et polyvalence (analyse d'affaires, gestion de projets, mais avec d'autres compétences complémentaires comme la gestion du changement, la gestion des essais et la formation)
  • Être capable de diriger des réunions avec des équipes hébergées ou virtuelles, dans des environnements virtuels à distance ou de bureau

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.


Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent auxiliaire - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Ville de Québec
Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2023-02-10


Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.


Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.


Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse [email protected] afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse [email protected].

établi : Canada, QC, Montréal


Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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À propos Bell

Plus important fournisseur de services de communications au pays, Bell offre des réseaux à large bande et des services de prochaine génération de calibre mondial, ainsi que le contenu média favori des Canadiens.

Faire partie de l’équipe Bell, c’est se retrouver au cœur de l’action alors que nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. L’un des meilleurs employeurs pour les jeunes et la diversité, Bell offre de nombreuses possibilités de carrière : ingénierie, recherche et développement, service à la clientèle, TI, production média, marketing, finances et plus.

Plus de 50 000 employés, répartis dans l’ensemble des provinces et territoires, travaillent dans un environnement favorisant la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. L’effet positif de Bell Cause pour la cause se reflète par ailleurs dans nos programmes primés de mieux-être au travail.

Si vous souhaitez donner vie à des idées innovantes, nous vous invitons à vous joindre à l’équipe Bell.

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