Postes de service à la clientèle
à North Sydney, NS

North Sydney, NS
Temps plein - permanent
Expérimenté
27,55 $ - 31,77 $ / heure
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Numéro de concours: CSP-0112CB
site Web d'entreprise: https://www.marineatlantique.ca/

Postes de service à la clientèle
North Sydney, N.-É.

Marine Atlantique offre une culture de travail positive et inclusive consacrée à créer un environnement favorisant la croissance des employés, le perfectionnement professionnel ainsi que la satisfaction professionnelle. Venez découvrir la fierté de travailler pour le compte d'une organisation ayant une infrastructure nouvellement construite et revitalisée qui se positionne pour une viabilité future.

Parmi les avantages de travailler chez Marine Atlantique, on retrouve

  • des salaires concurrentiels
  • un régime de retraite à prestations déterminées
  • un régime complet de soins de santé et d'avantages sociaux
  • ainsi que de nombreuses possibilités de perfectionnement professionnel.

Marine Atlantique accepte actuellement des candidatures des Métallurgistes unis afin de pourvoir divers postes pour ses services à terre de North Sydney, en Nouvelle-Écosse. Ces postes sont de réserve et de relève, et les candidats peuvent s'attendre à travailler sur appel. Nous fonctionnons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par conséquent, les quarts de travail peuvent être des journées, des soirées, des quarts de travail du soir avec couverture également requis les fins de semaine et les jours fériés.

Marine Atlantique s'est engagée à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. La préférence peut être accordée aux membres des groupes sous-représentés suivants : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+.

Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer à quel(s) groupe(s) vous vous identifiez dans votre demande.

Les candidats retenus travailleront en tant que préposés aguichet/réservations et une formation supplémentaire devra être suiviepour certains des postes suivants en fonction des études et de l'expérience professionnelle:

Préposé principal de l'administration des guichets et préposé principal de l'administration des réservations - responsables de l'administration de bureau et de l'administration de l'application de réservation/billetterie.

  • Gestionnaire principale des Billets et gestionnaire principale des réservations - responsable de l'administration du bureau et de l'administration des demandes de réservation et de billetterie.
  • Adjoint administratif - fournit un soutien administratif à divers services.
  • Responsable de la comptabilisation du temps ou commis au trafic - tient des registres des heures de travail quotidiennes des employés, s'assure que les vacances sont prises comme prévu, appelle les employés non affectés pour le travail et saisit les entrées de temps dans le système informatique et communique avec les clients commerciaux, traite la documentation des marchandises dangereuses en prenant compte des restrictions telles que la classe, la quantité et la ségrégation.
  • Assistant de terminal - nettoie le terminal et les guichets de billets, déblaie la neige et répand le sel, et aide à la manutention des bagages.

Ces postes sont des emplois de réserve et de relève. Les candidats peuvent s'attendre à travailler sur appel.

Autres principaux domaines de responsabilité

  • Travailler sans relâche pour promouvoir et maintenir un environnement de travail sécuritaire;
  • Fournir un niveau élevé de service la clientèle
  • Contribuer à la réalisation des objectifs de l'entreprise en exécutant d'autres tâches connexes

Quelles qualifications dois-je posséder pour cette possibilité d'emploi?

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalence FG
  • Capacité de traiter le grand public d'une manière professionnelle en affichant d'excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
  • Bonnes compétences en dactylographie : de 25 à 50 mots par minute) et compétences en entrée au clavier
  • Bonnes connaissances en informatique, dont de la suite Microsoft Office
  • Études postsecondaires pertinentes préférées pour certains postes

Qualifications constituant des atouts pour certains postes

  • Diplôme d'adjoint administratif de bureau obtenu auprès d'un établissement reconnu.
  • Au minimum, diplôme en commerce/comptabilité obtenu auprès d'un établissement reconnu.
  • Expérience de travail dans un bureau ou un environnement de centre d'appels.
  • Expérience de supervision ou de direction d'équipe.
  • Expérience de travail avec un système de billetterie/réservations informatisé, chaîne d'approvisionnement/système comptable et système de paiements des clients.
  • Connaissance des pratiques de comptabilité générale.
  • Bonne connaissance des procédures d'établissement des horaires des employés et du système informatisé d'établissement des horaires des employés.
  • Expérience de travail avec des conventions collectives.

Taux horaire : Le salaire des postes varie de 27,553 $ à 31,769 $.

Veuillez prendre note : Les candidats doivent réussir un test de dactylographie (exigences de 25 à 50 mots par minute), un test d'entrée au clavier et des tests de Microsoft Office. Résidence à une distance raisonnable du terminal. Ces postes sont syndiqués et les candidats retenus deviendront membres des Métallurgistes unis.

Pourquoi travailler chez Marine Atlantique?

Faisant partie de l'équipe de Marine Atlantique, vous participerez à une variété de programmes de formation continue et de perfectionnement pour évoluer dans votre carrière et tracer votre parcours vers le succès. Nous offrons une culture de travail positive et inclusive consacrée à créer un environnement favorisant la croissance des employés, le perfectionnement professionnel ainsi que la satisfaction professionnelle. Parmi les avantages de travailler chez Marine Atlantique, on retrouve les salaires concurrentiels, un régime deretraite à prestations déterminées, un régime complet de soins de santé ainsi que des possibilités de perfectionnement professionnel.

Venez découvrir la fierté de travailler pour le compte d'une organisation ayant une infrastructure nouvellement construite et revitalisée qui se positionne pour l'avenir.

Comment puis-je faire partie de l'équipe?

Si vous possédez les qualifications inscrites, vous êtes intéressé par cette possibilité d'emploi et vous personnifiez nos valeurs fondamentales, veuillez postuler en ligne avant 16h (heure de l'Atlantique), le 27 janvier 2023.

Tous les candidats doivent postuler en ligne.

www.marineatlantique.ca/nousembauchons

Remarque

Marine Atlantique reconnaît l'importance de la vaccination afin de réduire le risque de propagation de la COVID-19 tout en continuant de fournir un service essentiel à la province de Terre-Neuve-et-Labrador. Tous les employés sont tenus de respecter les protocoles de la COVID-19 de Marine Atlantique. Tous les nouveaux employés doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19, à moins qu'une mesure d'adaptation raisonnable ne soit demandée et autorisée en fonction d'un des motifs de discrimination interdits tels qu'ils sont définis par la Loi canadienne sur les droits de la personne. Dans le cadre du processus de recrutement, une preuve de vaccination contre la COVID-19 sera requise ou la documentation nécessaire en vue de fournir une mesure d'adaptation approuvée.

Renseignements supplémentaires

Marine Atlantique est une société d'État fédérale qui fournit un service de traversier essentiel entre Terre-Neuve-et-Labrador et le Canada continental.

Nous nous engageons à respecter les principes de l'équité en matière d'emploi

pour tous et nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ à poser leur candidature. Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer à quel(s) groupe(s) vous vous identifiez dans votre lettre de présentation, votre curriculum vitae ou votre demande.

Marine Atlantique invite les postulants qualifiés à poser leur candidature et embauche en fonction du mérite. Nous nous engageons à respecter les principes de l'équité en matière d'emploi pour tous. En raison de l'aspect de ce poste, la préférence sera accordée aux femmes, aux Autochtones, aux personnes handicapées, aux minorités visibles et aux personnes de toute orientation sexuelle ou identité et expression de genre. Si vous êtes membre de l'un de ces groupes, nous vous invitons à vous identifier sur votre candidature, votre lettre de présentation ou votre CV.

Pour obtenir cette offre d'emploi dans un autre format, veuillez contacter le service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel ([email protected]).

Nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle, à commencer par le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours d'une étape du processus d'évaluation, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel à l'adresse [email protected]

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À propos Marine Atlantique S.C.C.

Joignez-vous à une équipe professionnelle engagée à assurer le transport maritime vital entre Terre-Neuve-et-Labrador et la Nouvelle-Écosse. Nous sommes une société d'État dont le siège social est à St. John's; nous employons environ 1 400 personnes à 3 emplacements portuaires (Argentina, Port aux Basques et North Sydney) et sur nos 4 navires (Blue Puttees, Highlanders, Atlantic Vision et Leif Ericson). Nous assurons deux liaisons : un traversier quotidien (96 milles marins) à longueur d'année entre Port aux Basques (T.-N.-L.) et North Sydney (N.-É.) et un traversier saisonnier (280 milles marins) entre Argentina (T.-N.) et North Sydney (N.-É.).

Nos employés incarnent nos valeurs fondamentales. Leur compréhension et leur engagement envers celles-ci en sont un élément inestimable de notre organisation. Les avantages de travailler chez nous : salaires concurrentiels, régime de retraite à prestations déterminées, régimes d'assurance-maladie complets et possibilités de perfectionnement.

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