Représentant service à la clientèle, résidence, Télébec
à Val-d'Or, QC

Val-d'Or, QC
Temps plein - permanent
Expérimenté
Enregistrer pour plus tard
Numéro de concours: 389558
site Web d'entreprise: http://bell.ca/carrieres

Code de demande: 389558 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous. 

L'équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d'avant-gardisme et offre l'expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l'exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l'intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.

Sommaire du poste

Le titulaire effectuera diverses tâches de bureau.

Responsabilités:

  • Facturation de modem
  • Correction de PPA dossier client
  • Envoie de rapport
  • Appeler les clients Internet
  • Prise de rendez-vous
  • Envoie de modem
  • Répondre aux appels interne des différents départements
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Profil du titulaire:

Connaissances et expérience:

  • DEC en technique administrative/bureautique ou l'équivalent
  • Connaissance de l'environnement Office (Word, Excel, Power Point)
  • Bonne connaissance des outils Internet

Compétences/comportements:

  • Orientation marquée pour le client
  • Aptitude à communiquer efficacement
  • Capacité à jongler avec plusieurs activités à la fois et à gérer les priorités
  • Esprit d'équipe

Il est à noter que tous les candidats retenus devront se soumettre à un test théorique et un test pratique.

#indeed2022

#ProgrammeRecommandationEmployes


Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué 
Statut du poste : 
Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail :
Canada : Québec : Val-d'Or 
Profil de travail flexible :
Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
Date limite pour postuler : 2022-10-09 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse [email protected] afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse [email protected].

établi : Canada, QC, Val-d'Or

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

Enregistrer pour plus tard

À propos Bell

Plus important fournisseur de services de communications au pays, Bell offre des réseaux à large bande et des services de prochaine génération de calibre mondial, ainsi que le contenu média favori des Canadiens.

Faire partie de l’équipe Bell, c’est se retrouver au cœur de l’action alors que nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. L’un des meilleurs employeurs pour les jeunes et la diversité, Bell offre de nombreuses possibilités de carrière : ingénierie, recherche et développement, service à la clientèle, TI, production média, marketing, finances et plus.

Plus de 50 000 employés, répartis dans l’ensemble des provinces et territoires, travaillent dans un environnement favorisant la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. L’effet positif de Bell Cause pour la cause se reflète par ailleurs dans nos programmes primés de mieux-être au travail.

Si vous souhaitez donner vie à des idées innovantes, nous vous invitons à vous joindre à l’équipe Bell.

Montre tout


Visitez l'employeur