QC - 2023 Programme de stages en expérience client, marketing et technologies appliquées
à Montreal, QC

Montreal, QC
Étudiant / Stage
Étudiant
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Numéro de concours: 390453
site Web d'entreprise: http://bell.ca/carrieres

Code de demande: 390453

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d'avant-gardisme et offre l'expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l'exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l'intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.

Nouvelle Date Limite Pour Postuler: 02/26/2023

Au cours de ce programme de trois mois, vous développerez les compétences suivantes :

  • Apprendre du client : Travaillez directement avec nos clients par l'intermédiaire de nos centres d'appels et de nos services de clavardage en ligne pour vous familiariser avec nos services et nos systèmes de soutien à la clientèle.
  • Mettre en pratique ce que vous avez appris : Contribuez à l'expérience client en travaillant avec vos collègues stagiaires sur des projets d'affaires de grande envergure. Notre équipe de haute direction sélectionne soigneusement les sujets des projets, ce qui offre aux stagiaires l'occasion d'avoir de mesurer des répercussions tangibles.
  • Découvrir des occasions : Explorez les nombreux cheminements de carrière chez Bell tout en bâtissant un vaste réseau alors que vous établissez des liens avec les plus brillants esprits de l'industrie.

Pourquoi se joindre à nous :

  • Apprenez à tirer parti des données pour obtenir des résultats lorsque vous produisez et présentez des dossiers commerciaux à notre équipe de direction.
  • Développez vos compétences en matière d'analyse, de gestion de projet et de communication avec des possibilités de formation et d'expérience pratique pour mettre en application vos apprentissages.
  • Interagir avec notre réseau de soutien entre pairs et recevoir du mentorat de nouveaux diplômés de notre programme du leadership des nouveaux diplômés à temps plein.
  • Vous aurez l'occasion d'obtenir une place permanente à temps plein dans notre Programme du leadership des nouveaux diplômés primé.

Vous devriez postuler si :

  • Vous obtiendrez votre diplôme au printemps 2024 ou 2025.
  • Vous êtes inscrits dans un baccalauréat en ingénierie, en gestion des technologies d'affaires, en informatique, mathématiques/statistiques, en gestion des affaires ou en économie.
  • Vous êtes inscrit à un programme collégial lié aux STIM à temps plein et vous devez acquérir une expérience de travail intégrée.
  • Vous êtes en mesure de travailler dans un bureau de Bell à Toronto deux ou trois jours par semaine. Nous apprécions la collaboration en personne et croyons que travailler au bureau est la meilleure façon d'établir des relations significatives, de bâtir notre réseau et d'interagir avec notre équipe de direction.
  • Vous possédez d'excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication (verbale et écrite).
  • Vous possédez une expérience d'introduction ou désirez apprendre des outils de données et des logiciels comme SQL, SAS, Tableau et MicroStrategy.
  • Les rôles dans ce programme au Québec impliquent de servir des clients et/ou des clients internes en anglais et en français, de travailler sur des projets de niveau national et de collaborer avec des équipes dans les régions anglophones et francophones du Canada. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour les rôles de ce programme au Québec.

Directives pour postuler :

  1. Vous pouvez postuler à ce poste directement sur la page Carrières de Bell.
  2. Soumettez votre curriculum vitæ et une copie de votre plus récent relevé de notes (non-officiel accepté).
  3. Indiquez trois profils de rôle qui vous intéressent, lorsqu'indiqués. Avant de soumettre votre candidature, veuillez visiter jobs.bell.ca/ca/en/campus-glp-customer-operations pour en savoir plus sur chacun des profils de poste suivants :
    1. Stratégie, design et livraison de l'expérience client
    2. Stratégie d'exploitation et d'affaires
    3. Promotion numérique (Web et application)
    4. Développeur d'applications
    5. Communications et développement de la marque
    6. Campagnes de marketing et stratégie de tarification
    7. Stratégie des canaux de vente
    8. Gestion des produits (Internet, télévision, 5G et IdO)
    9. Analyste, informatique décisionnelle, soutien et perspective d'exploitation
    10. Développeur, apprentissage automatique

Nota : Nous embauchons de façon continue. Cela signifie que les candidatures sont examinées à mesure qu'elles sont reçues et que les postes peuvent être pourvus tant que cette offre d'emploi se trouve en ligne. Postulez le plus tôt possible pour maximiser vos chances!

#ProgrammeRecommandationEmployes


Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre
Statut du poste :
stagiaire
Lieu de travail :
Canada : Québec : Verdun || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail flexible :
Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-11-27

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse [email protected] afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse [email protected].

établi : Canada, QC, Verdun

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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À propos Bell

Plus important fournisseur de services de communications au pays, Bell offre des réseaux à large bande et des services de prochaine génération de calibre mondial, ainsi que le contenu média favori des Canadiens.

Faire partie de l’équipe Bell, c’est se retrouver au cœur de l’action alors que nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. L’un des meilleurs employeurs pour les jeunes et la diversité, Bell offre de nombreuses possibilités de carrière : ingénierie, recherche et développement, service à la clientèle, TI, production média, marketing, finances et plus.

Plus de 50 000 employés, répartis dans l’ensemble des provinces et territoires, travaillent dans un environnement favorisant la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. L’effet positif de Bell Cause pour la cause se reflète par ailleurs dans nos programmes primés de mieux-être au travail.

Si vous souhaitez donner vie à des idées innovantes, nous vous invitons à vous joindre à l’équipe Bell.

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