Gestion solutions de facturation
à plusieurs endroits

plusieurs endroits
Québec, QC | Quebec City, QC
Temps plein - permanent
Expérimenté
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Numéro de concours: 377321
site Web d'entreprise: http://bell.ca/carrieres

Code de demande: 377321 


Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.


Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous. 


Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l'échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l'Internet des objets, les centres de données et l'infonuagique. Nous sommes fiers d'être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

L'équipe Solutions de facturation de Bell Canada est à la recherche d'un spécialiste de l'analyse des besoins des clients hautement qualifié et extrêmement habile à établir des relations, tant avec les clients qu'au sein de Bell. Le titulaire de ce poste est en mesure de cerner et de définir les besoins de la clientèle afin de créer des propositions de facturation d'affaires qui contribueront au positionnement stratégique de Bell Canada. De plus, le titulaire doit pouvoir concevoir et livrer des solutions rentables et de collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts, tout en améliorant la satisfaction des clients. De plus, le directeur facturation joue un rôle actif dans le processus de gestion de changement au sein de l'équipe Bell Marché Affaires, incluant des initiatives d'automatisation, l'adoption d'outils libre-service et autres initiatives.

Principales responsabilités :

  • Coordonner continuellement ses activités avec le groupe des ventes et les équipes clients élargies afin d'adopter les stratégies d'entreprise appropriées en fonction des clients.
  • Contribuer de façon active aux aspects touchant à la facturation des occasions d'affaires.
  • Agir à titre de partenaire avec le client, établir et encourager des relations avec les intervenants principaux et les principaux décideurs de l'entreprise.
  • Proposer, gérer et finaliser la livraison de solutions de facturation impliquant différents services de facturation.
  • Travailler en collaboration avec les équipes internes afin de développer l'automatisation des solutions de facturation.
  • Soutenir l'équipe dans la résolution de litige facturation et aider à assurer la résolution de ceux-ci.
  • Bonnes compétences analytiques avec une compréhension des principes de base du travail et capacité de travailler avec des ensembles de données volumineux et complexes.
  • Démontrer de l'initiative, leadership et passion pour l'apprentissage de nouvelles compétences.
  • Développer des relations d'affaires avec les clients stratégiques pour faciliter la résolution des demandes de facturation et litiges.
  • Veiller à ce que les politiques de facturation et crédit soient respectées afin d'atténuer les risques financiers.

Compétences et habiletés essentielles :

  • Nous recherchons un candidat avec 2 ans d'expérience en facturation avec une aptitude à créer des impacts opérationnels en utilisant une approche axée sur les données.
  • Aptitude à communiquer efficacement (réalisation de présentations et communication verbale et écrite) et capacité à influencer les intervenants.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Solides compétences en gestion du temps et capacité à mener plusieurs tâches de front et de hiérarchiser les livrables.
  • « Agent du changement » doté d'une vision et d'une expertise en matière d'exécution qui peut remettre en question le statu quo.
  • Connaissance intermédiaire ou avancée des applications Excel et PowerPoint de Microsoft Office.
  • Talents pour résoudre des problèmes et habile négociateur.

Compétences souhaitées :

  • Expérience des télécommunications.
  • Connaissance des produits et services de Bell Canada.

#LI-PA1

#talent

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : 
Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail :
Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Verdun || Canada : Québec : Ville de Québec 
Profil de travail flexible :
Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-10-17 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse [email protected] afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse [email protected].

établi : Canada, QC, Montréal

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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À propos Bell

Plus important fournisseur de services de communications au pays, Bell offre des réseaux à large bande et des services de prochaine génération de calibre mondial, ainsi que le contenu média favori des Canadiens.

Faire partie de l’équipe Bell, c’est se retrouver au cœur de l’action alors que nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. L’un des meilleurs employeurs pour les jeunes et la diversité, Bell offre de nombreuses possibilités de carrière : ingénierie, recherche et développement, service à la clientèle, TI, production média, marketing, finances et plus.

Plus de 50 000 employés, répartis dans l’ensemble des provinces et territoires, travaillent dans un environnement favorisant la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. L’effet positif de Bell Cause pour la cause se reflète par ailleurs dans nos programmes primés de mieux-être au travail.

Si vous souhaitez donner vie à des idées innovantes, nous vous invitons à vous joindre à l’équipe Bell.

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