Conseiller en qualité et en sécurité des patients
à Campbellton, NB

NOTE : Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande.

UNITÉ DE NÉGOCIATION : Cadre et non-syndiqué

ZONE : Zone 5 - Restigouche

ÉTABLISSEMENT : Centre hospitalier Restigouche

SERVICE : Qualité et sécurité des patients

CLASSIFICATION : Conseiller à la qualité et sécurité des patients

STATUT : Permanent temps plein

ETP : 1,0

DATE DE DÉBUT PRÉVUE : Dès que possible

HEURES DE TRAVAIL :

Relais de 8 heures - du lundi au vendredi
L'horaire de travail peut changer selon les besoins opérationnels.

SOMMAIRE DE L'EMPLOI :

Sous la direction de la gestionnaire du Service de qualité et de sécurité des patients, le titulaire de ce poste est responsable d'appuyer et de promouvoir une culture d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des patients dans l'ensemble des établissements et programmes qu'il dessert, en s'appuyant sur les meilleures pratiques et les données probantes. Il travaille étroitement avec tous les paliers de l'organisation à la mise en œuvre du programme intégré de gestion de la qualité et les appuie dans la prestation de soins et de services centrés sur le patient, de qualité et sécuritaires. Le conseiller est responsable de soutenir le développement et la mise en œuvre des plans de qualité et de sécurité des patients, du suivi des résultats et de l'évaluation de l'efficacité des initiatives de sécurité des patients. Le conseiller offre du soutien et participe aux activités d'accréditation du Réseau dans l'atteinte et le maintien de son statut d'agrément. Il coordonne les activités liées au processus d'agrément et travaille étroitement avec les équipes dans l'atteinte de leurs normes et des pratiques organisationnelles requises. Il travaille également à l'amélioration continue des processus en étroite collaboration avec les conseillers à l'expérience patient.

EXIGENCES :

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans le domaine de la santé ou toute autre combinaison de formation et d'expérience équivalente;
• Formation spécifique en gestion de la qualité ou en sécurité des patients ou disposition à obtenir cette formation dans les deux années suivant l'entrée en poste;
• Diplôme universitaire de 2e cycle considéré comme un atout;
• Cinq ans d'expérience variée dans le domaine de la santé;
• Expérience clinique en milieu hospitalier considérée comme un atout;
• Expérience en gestion considérée comme un atout;
• Orientation vers les résultats : dynamique, engagé vers l'atteinte des résultats;
• Raisonnement créatif : capacité d'inspirer de nouvelles solutions, de nouvelles perspectives et de nouvelles manières de penser;
  
• Leadership et engagement : dynamisme et capacité de suggérer les changements nécessaires selon les meilleures pratiques;
  
• Attitude positive et grande discrétion;
• Orientation vers le service à la clientèle – capacité de mettre l'accent sur la satisfaction et les besoins des clients, des partenaires et des membres de l'équipe;
  
• Communication efficace : aptitudes à transmettre clairement ses idées et respect des divers points de vue;
• Capacité de préparer et livrer des présentations à divers groupes;
• Formation d'équipe : contribution à la formation d'équipes hautement motivées;
• Habiletés dans la facilitation d'équipe et la coordination d'initiatives;
• Compétences en méthodologie de la recherche et en interprétation des résultats;
• Capacité de travailler en équipe et de façon autonome;
• Capacité physique de faire le travail assigné;
• Bon dossier de travail antérieur (rendement et assiduité);
• Adhésion aux principes d'éthique professionnelle, à la philosophie de gestion du Réseau et aux valeurs organisationnelles;
• Respect des règles de confidentialité du Réseau de santé Vitalité.

La connaissance de l'anglais et du français parlés et écrits est nécessaire.

• Les exigences décrites ci-dessus peuvent être vérifiées par le biais d'examens oraux, écrits ou pratiques dans le cadre du processus de sélection.
• Si aucun candidat ne satisfait aux exigences du poste, le poste ne sera pas nécessairement réaffiché. Si vous désirez être considéré pour ce poste et répondez à la plupart des exigences, vous êtes encouragé à soumettre votre candidature.
• L'employeur se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger les affectations temporaires pour des raisons opérationnelles.
• Nous remercions à l'avance tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.